Creditstar: Opinie klientów

W Creditstar pożyczkę może otrzymać osoba, która:

• ukończyła 18 lat (w chwili składania wniosku);
• ma polskie obywatelstwo;
• zaciąga pożyczkę jako osoba fizyczna;
• legitymuje się polskim dowodem osobistym;
• jest zameldowana na terenie Polski;
• ma regularne dochody w wysokości pozwalającej na spłatę pożyczki;
• nie ma zaległości w spłatach zobowiązań finansowych w żadnej bazie dłużników;
• ma konto bankowe, telefon komórkowy i adres e-mail.

Wnioskowanie w Creditstar nie wymaga wielu formalności i powinno się zawrzeć w ciągu około 10 minut. Dzięki zautomatyzowanemu systemowi analizy wniosków, decyzja pożyczkowa powinna zostać wydana w ciągu kilkunastu minut od zaksięgowania opłaty weryfikacyjnej. Ważne jest jednak to, by wniosek został złożony w godzinach pracy biura obsługi klienta – od poniedziałku do niedzieli, w godzinach 09:00-20:00. Jeśli wniosek zostanie złożony poza tymi godzinami, zostanie rozpatrzony kolejnego dnia roboczego.

Czynnikami wpływającymi na czas otrzymania pieniędzy są również:

• Metoda weryfikacji tożsamości Firma wprowadziła dla swoich klientów nowoczesną metodę weryfikacji, za pomocą błyskawicznej aplikacji Instantor. Klient za jej pomocą może zalogować się do swojego banku, a pożyczkodawca, bez zbędnej zwłoki, potwierdzi jego tożsamość i zweryfikuje zdolność kredytową. Oba procesy przebiegają w tym samym czasie i nie powinny zająć więcej niż kilka minut.

  Drugim ze sposobów weryfikacji jest przelew w wysokości 1 grosza, na dowolne konto Creditstar. Do wyboru mamy rachunek w Alior Bank, PKO BP, Bank PEKAO, Bank Millenium oraz Santander (dawny BZ WBK). W obu przypadkach (przy weryfikacji za pomocą Instantor i przy przelewie) należy pamiętać, że używane konto bankowe musi być wyłączną własnością wnioskującego.

• Konta bankowe posiadane przez pożyczkodawcę i pożyczkobiorcę Kwestia ta jest o tyle ważna, że wpływa zarówno na czas weryfikacji tożsamości, jak i bezpośrednio na moment wypłaty pieniędzy. Jeśli transakcja (przelew weryfikacyjny lub przelew pożyczki) odbywa się między dwoma rachunkami tego samego banku, jest traktowana jako rozliczenie wewnętrzne i zostaje zaksięgowana na koncie docelowym, w ciągu około 15 minut. Jeśli jednak przelew dotyczy dwóch różnych banków, będzie musiał przejść określoną ścieżkę, tj. sesja wychodząca banku zlecającego, sesje rozliczeniowe KIR, sesja przychodząca banku docelowego. W takiej sytuacji zaksięgowanie pieniędzy na rachunku pożyczkobiorcy może potrwać nawet około 24 godzin.

Cała procedura pożyczkowa w Creditstar opiera się na kilku etapach:

• Ustalenie kwoty pożyczki. Kwota pożyczki i okres spłaty standardowo mogą być ustawione na suwakach znajdujących się na stronie głównej. Pożyczkobiorca może również zobaczyć, ile będzie wynosić całkowita kwota do spłaty i jakie będą koszty pożyczki. Po ustawieniu parametrów wystarczy użyć przycisku „Złóż wniosek”.
• Wypełnienie formularza rejestracyjnego i wniosku. Zarejestrowanie konta w serwisie Creditstar i złożenie wniosku odbywa się w tym samym momencie. Pożyczkobiorca musi przygotować się na podanie informacji, takich jak dane osobowe (imię, nazwisko), dane identyfikacyjne (numer PESEL, numer dowodu), dane adresowe oraz dane dotyczące dochodów (ich rodzaj i wysokość).
• Weryfikacja tożsamości. Aby dokonać weryfikacji, należy przelać 1 grosz na konto wskazane przez Creditstar lub skorzystać z weryfikacji online, za pomocą Instantor.
• Przyznanie pożyczki. Creditstar poinformuje pożyczkobiorcę o przyznanej pożyczce natychmiast po przeanalizowaniu wniosku.
• Wypłata pieniędzy. Środki zostaną przesłane natychmiast po wydaniu pozytywnej decyzji.

Creditstar sprawdzi, w jaki sposób wnioskujący o pożyczkę spłacał swoje wcześniejsze zobowiązania oraz czy nie posiada żadnych aktualnych zaległości i zadłużeń. Aby zweryfikować sumienność pożyczkodawcy, pobrane zostaną raporty z następujących baz:

• KBIG – Krajowe Biuro Informacji Gospodarczej
• ERIF
• KRD – Krajowy Rejestr Długów
• BIG InfoMonitor
• BIK – Biuro Informacji Kredytowej
• rejestr Związku Banków Polskich
• Platforma Wymiany Informacji Pożyczkowej

Logowanie w Creditstar można rozpocząć z każdego miejsca w serwisie – niezbędny do tego przycisk „Zaloguj się” znajduje się w prawym, górnym rogu, na wszystkich stronach witryny. Po jego kliknięciu będziemy musieli podać informacje podane podczas rejestracji, czyli numer telefonu komórkowego lub adres e-mail oraz hasło, a następnie wcisnąć przycisk „Wyślij”.

Inaczej niż w przypadku większości firm pożyczkowych, rejestracja w Creditstar nie jest powiązana bezpośrednio z wnioskowaniem o pożyczkę. By założyć konto wystarczy kliknąć odnośnik „Zarejestruj się” znajdujący się w prawej, górnej części strony, a następnie podać m.in. numer telefonu komórkowego, imię i nazwisko, numer PESEL, numer dowodu osobistego, adres e-mail, adres zamieszkania oraz hasło. Przycisk „Zarejestruj się jako użytkownik” potwierdzi założenie konta.

Odzyskanie hasła w serwisie także nie powinno przysporzyć nikomu problemów – wystarczy, że na stronie logowania wybierzemy link „Nie pamiętasz hasła?”, a następnie podamy numer telefonu i adres e-mail, których użyliśmy do rejestracji. Instrukcję resetu hasła otrzymamy na skrzynkę pocztową.
W przypadku jakichkolwiek problemów, warto skontaktować się z obsługą klienta, pod numerem 22 307 51 53.

Pierwsza pożyczka w Creditstar, może zostać udzielona na kwotę od 100 zł do 1500 zł oraz na okres od 5 do 30 dni. Ci, którzy szukają tu chwilówki za darmo mogą jednak nie być usatysfakcjonowani – w Creditstar każda pożyczka wiąże się z opłatami. Przykładowe koszty dla poszczególnych kwot wynoszą:

W Creditstar, stali klienci mają więcej możliwości. W przypadku drugiej pożyczki, pożyczkobiorca może liczyć na kwotę od 100 zł do nawet 5000 zł, przy czym okres spłaty nadal wynosi maksymalnie 30 dni. Dopiero w przypadku trzeciej pożyczki w Credistar dostępna jest spłata po 2 lub 3 miesiącach.

Koszty kolejnej pożyczki wynikają z oprocentowania nominalnego w wysokości 10% w skali roku oraz prowizji za udzielenie pożyczki i wynoszą odpowiednio:

Reprezentatywne przykłady:
Całkowita kwota pożyczki (bez kredytowanych kosztów) 1 000 zł, liczba rat: 1, oprocentowanie nominalne stałe [zmienne]: 10,00 %, opłata przygotowawcza: 0,00 zł, koszt ubezpieczenia kredytu: 0,00 zł, łączna kwota miesięcznych opłat administracyjnych 270,00 zł, łączna kwota odsetek: 8,22 zł, RRSO: 1881,69 %, rata miesięczna (stała, z uwzględnieniem opłaty administracyjnej): 1278,22 zł, całkowity koszt: 278,22 zł, całkowita kwota do zapłaty: 1278,22 zł. Ostateczne warunki kredytowania zależą od oceny zdolności kredytowej Klienta, daty wypłaty kredytu/pożyczki oraz daty płatności pierwszej raty. Informacja handlowa wg stanu na dzień 19.07.2019 r.

Jako że w Creditstar nie można przedłużyć okresu spłaty, bardzo ważne jest, by ściśle pilnować terminu oddania pieniędzy. W przeciwnym razie pożyczkobiorca musi liczyć się z tym, że Creditstar będzie dochodził swoich należności wszystkimi dopuszczalnymi przez prawo sposobami. Może uciec się do:

• naliczenia odsetek karnych w wysokości 14% w skali roku;
• wysyłania powiadomień o braku spłaty, ponagleń do uregulowania należności, a nawet przedsądowego wezwania do zapłaty;
• wysłania windykatora terenowego do dłużnika;
• sprzedania wierzytelności firmie windykacyjnej;
• założenia sprawy w sądzie;
• wszczęcia postępowania komorniczego na podstawie wyroku sądu;
• wpisania dłużnika do odpowiednich rejestrów.

W przypadku jakichkolwiek problemów ze spłatą lepiej zatem skontaktować się z firmą, aby wspólnie znaleźć wyjście z sytuacji.

Z Creditstar skontaktujemy się na dwa sposoby – za pomocą telefonu oraz mailowo.
Jeśli potrzebujemy pomocy przy uzupełnianiu wniosku lub mamy jakiekolwiek pytania związane z pożyczką, najlepiej będzie skontaktować się z Obsługą Klienta pod numerem telefonu: 22 307 51 53. Pamiętajmy jednak, że konsultanci pracują od poniedziałku do niedzieli, w godzinach 09:00-20:00.

Osoby zainteresowane ofertą mogą również skorzystać z dostępnego adresu e-mail: info@creditstar.pl.

Creditstar to międzynarodowa grupa finansowa, posiadająca bogate doświadczenie w udzielaniu pożyczek. W Polsce, swoją działalność rozpoczęła w 2013 roku, szybko zyskując sobie miano instytucji przyjaznej pożyczkobiorcom, oferującej produkty finansowe na jasnych, przystępnych warunkach, bez zbędnych formalności. Celem marki jest budowanie długotrwałych relacji z klientem, opartych na wzajemnych zaufaniu i szacunku.