Ferratum Bank: Opinie klientów
Średni
35
56
71
62
Co chwalą klienci Ferratum Bank:
Najpopularniejsza opinia:
Pożyczki i chwilówki Ferratum Bank - najważniejsze informacje
Jakich pożyczek udziela?
- pożyczka ratalna: od 1000 zł do 15 000 zł
- okres: od 6 miesięcy do 48 miesięcy
- wiek klienta: od 25 lat
W których bazach sprawdza klientów?
- BIG InfoMonitor
- KRD
- ERIF
- KBIG
- Credit Check
Nawet jeśli znajdujesz się w którejś z wyżej wymienionych baz, istnieje możliwość, że firma Ferratum udzieli Ci pożyczki. Każdy wniosek jest bowiem analizowany indywidualnie.
W których bankach ma konta?
- Santander Bank
Ferratum umożliwia również ekspresową wypłatę pożyczki za pośrednictwem platformy Trustly oraz szybką weryfikację przy wykorzystaniu aplikacji Instantor.
Aktualne promocje pożyczek i chwilówek Ferratum
Dla kogo jest oferta od Ferratum Bank?
Zaciągnięcie pożyczki w Ferratum Bank nie będzie stanowiło problemu, jeśli spełniasz następujące warunki:
- ukończone 25 lat;
- obywatelstwo Rzeczpospolitej Polskiej potwierdzone dowodem osobistym;
- status konsumenta – pożyczka w Ferratum Bank kierowana jest tylko do osób fizycznych;
- stały adres zameldowania na terytorium Polski;
- regularne dochody w wysokości pozwalającej na spłatę pożyczki;
- brak zadłużenia;
- brak aktywnej pożyczki w Ferratum Bank i w każdej innej marce należącej do tej firmy;
- konto w banku, numer telefonu komórkowego i adres e-mail.
Kiedy dostanę pieniądze w Ferratum Bank?
Rejestracja w serwisie i złożenie wniosku nie jest czasochłonne – nie zajmie Ci więc więcej niż kilka minut. Firma podejmuje decyzje pożyczkowe równie szybko i należy być gotowym na to, że chwilówka lub pożyczka może zostać przyznana nawet po kilku minutach. Co więcej, Ferratum deklaruje, że pracuje 24 godziny na dobę, wnioski można więc składać o dowolnych porach. Na czas uzyskania pieniędzy wpływ będzie miała jednak metoda weryfikacji danych:
- przy pomocy aplikacji Instantor – dla pożyczek ratalnych. Instantor to doskonały sposób dla osób, którym zależy na czasie. Wystarczy, że zalogujesz się do konta bankowego poprzez aplikację, która później błyskawicznie porównuje dane umieszczone we wniosku z danymi, na które zarejestrowane jest konto bankowe. Tym sposobem pożyczkodawca weryfikuje również zdolność kredytową – konto musi zatem należeć do wnioskującego. Cały proces jest bezpieczny i przebiega w ciągu kilku chwil.
Ferratum Bank posiada konto w banku Santander (dawny BZW BK) , jednak korzysta również z platformy Trustly, która umożliwia wykonywanie szybkich i bezpiecznych przelewów międzybankowych. Na liście banków współpracujących z Trustly znajdują się: Alior Bank, Bank Pocztowy, Citi Handlowy, Bank Millennium, Bank Pekao, BGZ BNP Paribas, Credit Agricole, Getin Bank, Eurobank, ING Bank Śląski, mBank, Inteligo, PKO, Santander, BPS, Bank BPH, Deutsche Bank Polska, Inteligo.
Jeśli Twojego banku nie ma na powyższej liście, może się okazać, że pieniądze trafią do Ciebie po kilku, kilkunastu godzinach. Ich zaksięgowanie będzie uzależnione od sesji wychodzących i przychodzących w bankach oraz sesji Elixir.
Jak wziąć pożyczkę w Ferratum Bank?
Aby maksymalnie uprościć oraz skrócić proces otrzymania chwilówki, zanim wykonasz pierwszy krok, przygotuj:
- dowód osobisty,
- numer PESEL,
- numer konta,
- numer telefonu komórkowego,
- login i hasło do logowania do systemu bankowości internetowej.
Gotowy? Zaczynamy!
Krok 1. Określ preferowaną kwotę i okres spłaty
Aby wziąć pożyczkę w Ferratum, wejdź na stronę pożyczkodawcy, a następnie, przy pomocy suwaków, określ preferowaną kwotę i termin spłaty pożyczki. Po określeniu parametrów naciśnij przycisk “Chcę pożyczkę za 0 zł”.
Krok 2. Dokonaj rejestracji
Po naciśnięciu przycisku “Chcę pożyczkę za 0 zł”, rozpoczniesz proces rejestracji. Zanim zaczniesz wypełniać kolejne pola, upewnij się, że parametry Twojej pożyczki są prawidłowe.
Jeśli wszystko się zgadza, konieczne będzie podanie następujących danych:
- imienia i nazwiska,
- numeru PESEL,
- serii i numeru dowodu osobistego,
- numeru telefonu komórkowego,
- adresu e-mail,
- adresu (ważne, aby był on ten sam, który podałeś w banku prowadzącym Twoje konto osobiste).
Już na tym etapie możesz wybrać opcję przedłużenia spłaty pożyczki, której zabezpieczeniem będzie gwarantor lub poręczyciel indywidualny. Konieczne będzie również zaznaczenie wymaganych zgód.
Krok 3. Zidentyfikuj wniosek hasłem
Aby zidentyfikować wniosek i dokończyć proces rejestracji, wpisz numer PIN. Otrzymasz go SMS-em, na podany wcześniej numer telefonu komórkowego.
W tym kroku raz jeszcze sprawdź, czy wszystkie szczegóły pożyczki się zgadzają, zaznacz wymagane zgody i naciśnij przycisk “Wyślij wniosek”.
Ważne: jeśli na tym etapie chcesz zmienić parametry pożyczki (np. pożyczyć mniej lub więcej pieniędzy), wciąż możesz edytować wniosek.
Krok 4. Zaloguj się do swojego konta poprzez aplikację Instantor
Uwaga: aby otrzymać pieniądze, niezbędne jest jeszcze wykonanie logowania do bankowości internetowej poprzez aplikację Instantor.
Krok 5. Poczekaj na decyzję
Teraz wystarczy już poczekać na odpowiedź pożyczkodawcy. Proces przetwarzania wniosku nie powinien potrwać dłużej niż kilkanaście minut. Decyzję otrzymasz SMS-em.
Jeśli będzie pozytywna, pożyczkodawca prześle na Twój adres e-mail umowę pożyczki oraz formularz rejestracyjny.
Aby zaciągnąć pożyczkę w Ferratum Bank, należy zatem postępować według następującego schematu:
- Ustalenie kwoty pożyczki. Aby zobaczyć całkowite koszty wybranej pożyczki, termin spłaty i wysokość raty, należy użyć przycisku „Chcę pożyczkę na raty”.
- Wypełnienie formularza rejestracyjnego i wniosku. Szczegóły pożyczki pojawią się dopiero w formularzu rejestracji, przy czym tu dalej masz możliwość zmiany parametrów. Jeśli zgadzasz się z warunkami, możesz wypełnić formularz swoimi danymi osobowymi, teleadresowymi oraz bankowymi. W następnym kroku konieczne będzie podanie danych dotyczących dochodów.
- Przyznanie pożyczki. Niezależnie od tego, czy Ferratum Bank podejmie decyzję pozytywną, czy negatywną, zostaniesz o tym poinformowany za pomocą SMS-a oraz wiadomości e-mail.
- Weryfikacja tożsamości. Dane potwierdza się za pomocą aplikacji Instantor.
- Wypłata pieniędzy. Ferratum Bank wypłaca pieniądze natychmiast po przyznaniu pożyczki, a dodatkowo każdy klient otrzyma również harmonogram spłaty pożyczki listownie, na adres podany we wniosku.
Ferratum Bank ostrzega, że w szczególnych przypadkach pożyczkobiorca może zostać poproszony o przesłanie zdjęcia lub skanu dowodu osobistego. Są to przypadki rzadkie i następują wyłącznie wtedy, gdy Ferratum nabierze wątpliwości co do prawdziwości danych zawartych we wniosku.
Jakie informacje i w których bazach weryfikuje Ferratum Bank?
Ferratum Bank udzieli pożyczek tylko wiarygodnym pożyczkobiorcom. By zweryfikować sytuację wnioskodawcy, Ferratum Bank sprawdzi raporty pochodzące z poniższych rejestrów:
- KRD – Krajowy Rejestr Długów;
- Rejestr Dłużników ERIF;
- Krajowe Biuro Informacji Gospodarczej;
- CreditCheck
- BIG Infomonitor.
Nie będzie natomiast sprawdzana baza BIK. Dzięki temu pożyczą tutaj także osoby, które posiadają zaległości w tym rejestrze.
Logowanie w Ferratum Bank – jak dostać się do panelu klienta?
Logowanie do Ferratum Bank będzie najwygodniejsze, jeśli już wcześniej korzystałeś z usług pożyczkodawcy. W takim przypadku wszystkie niezbędne dane są już w systemie, dlatego nie musisz ponowanie wypełniać całego wniosku. Wystarczy tylko kliknąć przycisk “Zaloguj się” (znajdujący się w prawym, górnym rogu) i wpisać w wyznaczone miejsca numer PESEL oraz hasło. Po przejściu do swojego profilu będziesz mógł wybrać parametry nowej pożyczki.
Dla nowego klienta, logowanie do Ferratum Bank jest równoznaczne ze złożeniem wniosku o pożyczkę. W tym celu należy skorzystać z kalkulatora dostępnego na stronie głównej lub odnośników znajdujących się w menu. Jak już wspominaliśmy, by złożyć wniosek, a tym samym założyć konto klienta, należy podać szereg danych identyfikacyjnych: imię, nazwisko, PESEL, serię i numer dowodu osobistego, telefon i mail kontaktowy oraz adres. Po zatwierdzeniu zgód i wciśnięciu przycisku “Wyślij wniosek”, przejdziesz na stronę, która będzie wymagała od Ciebie podania hasła. Po wpisaniu otrzymanego SMS-owego kodu potwierdzającego, Twoje konto będzie gotowe.
Jesteś już klientem Ferratum Bank, ale zapomniałeś hasła? Żaden problem! Wystarczy, że na stronie logowania klikniesz link “Wygeneruj nowe hasło”, podasz swój numer PESEL, a następnie potwierdzisz zmianę przyciskiem “Wyślij nowe hasło”. Nowy kod otrzymasz SMS-em, na podany podczas rejestracji numer telefonu. Zawsze możesz również skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Ferratum Bank. Do dyspozycji masz dwa numery telefonów: (71) 716 22 22, (22) 123 45 67 oraz czat.
Oprócz chwilówki, Ferratum Bank posiada w swojej ofercie pożyczki na raty. Maksymalna kwota pierwszej pożyczki ratalnej wynosi 10 000 złotych, drugiej i każdej kolejnej – 15 000 złotych. Maksymalny okres spłat wynosi 48 miesięcy. Jest on jednak zmienny, w zależności od wysokości pożyczki, np. zobowiązanie w wysokości 2000 zł możemy rozłożyć maksymalnie na 24 rat, natomiast pożyczkę w wysokości 4000 zł na maksymalnie 30 rat. W tabeli poniżej przedstawiamy przykładowe koszty pożyczek:
Bez względu na to, czy pożyczka na raty jest pierwszym czy kolejnym zobowiązaniem, pożyczkobiorca będzie musiał liczyć się z opłatami. Zmieni się jedynie sposób składania wniosku – jeśli już korzystałeś z oferty ratalnej, kolejny wniosek będziesz musiał złożyć przez Panel Klienta.
Reprezentatywne przykłady:
Promocja mikropożyczki „Pierwsza pożyczka za 0,00 PLN” trwa od 25.01.2019 do odwołania.Organizatorem promocji jest Ferratum Bank p.l.c. Rzeczywista roczna stopa oprocentowania (dalej: „RRSO”) na przykładzie reprezentatywnej mikropożyczki na dzień 09.03.2018 r.: 0%, całkowita kwota pożyczki: 1.000 PLN (bez kredytowanych kosztów pożyczki), koszt całkowity pożyczki: 0 PLN, kwota całkowita do spłaty: 1.000 PLN, spłata pożyczki w terminie 30 dni w jednej racie, zmienna stopa oprocentowania pożyczki wynosi 0% w skali roku (odsetki obliczone na podstawie 365 dni).
Warunki spłaty dla kolejnej mikropożyczki.
Rzeczywista roczna stopa oprocentowania (dalej: „RRSO”) na przykładzie reprezentatywnej mikropożyczki na dzień 09.03.2018 r.: 1974%, całkowita kwota pożyczki 1.000 PLN (bez kredytowanych kosztów pożyczki), spłata w terminie 30 dni w jednej racie, koszt całkowity pożyczki: 282,99 PLN (w tym opłata administracyjna w wysokości 274,66 PLN oraz odsetki od pożyczki w wysokości 8,33 PLN), kwota całkowita do spłaty: 1.282,99 PLN. Zmienna stopa oprocentowania pożyczki wynosi 10% w skali roku (odsetki obliczone na podstawie 365 dni).
Dla pożyczki ratalnej Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (dalej: „RRSO”) dla przykładu reprezentatywnego na dzień 09.03.2018 wynosi 160%, całkowita kwota pożyczki: 2.000 PLN (bez kredytowanych kosztów pożyczki), okres spłaty: 12 miesięcy (pożyczka spłacana w 12 miesięcznych ratach w wysokości (267,80 PLN)), koszt całkowity pożyczki: 1.214,03 PLN (w tym stała opłata administracyjna w wysokości 690,00 PLN, opłata za uruchomienie pożyczki w wysokości 390,00 PLN oraz odsetki od pożyczki w wysokości 134,03 PLN); kwota całkowita do spłaty: 3.214,03 PLN. Zmienna stopa oprocentowania pożyczki wynosi 10% w skali roku.
Opóźnienie w spłacie – co, jeśli nie spłacę pożyczki w Ferratum Bank?
Niespłacanie pożyczki w Ferratum Bank spowoduje prawie natychmiastowe podjęcie kroków przez tę firmę, w ramach wyznaczonych przez prawo.
Niespłacający zobowiązania pożyczkobiorca musi natomiast liczyć się z następującymi konsekwencjami:
- odsetkami karnymi w wysokości 14% w skali roku;
- wszczęciem procedury windykacyjnej przez Ferratum Bank, w formie telefonicznych, listownych i mailowych monitów, a także wizyty windykatora w miejscu zamieszkania;
- sprzedaniem długu firmie windykacyjnej;
- założeniem sprawy w sądzie i obciążeniem pożyczkobiorcy kosztami postępowania i zastępstwa procesowego;
- postępowaniem komorniczym, wskutek którego może zostać zajęty majątek pożyczkobiorcy;
- wpisaniem do jednego lub kilku rejestrów dłużników BIG.
Kontakt z Ferratum Bank – jak skontaktować się z pożyczkodawcą?
W Ferratum Bank kontakt jest możliwy za pomocą różnych kanałów. Jeśli zależy Ci na szybkiej reakcji pożyczkodawcy, najkorzystniejszą dla Ciebie opcją będzie rozmowa telefoniczna. Możesz skorzystać aż z dwóch numerów: +48 71 716 22 22 oraz +48 22 123 45 67, które dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 – 21:00, oraz w sobotę od 08:00 do 19:00 i niedzielę od 09:00 do 17:00. Wygodnym rozwiązaniem będzie również formularz kontaktowy. Znajdziesz go na każdej stronie witryny pożyczkodawcy, w prawym dolnym rogu. By z niego skorzystać trzeba podać swoje imię, adres e-mail oraz temat rozmowy. Po wpisaniu treści wiadomości i kliknięciu przycisku “Prześlij” będziesz musiał poczekać na odpowiedź konsultanta.
Zawsze możesz również skorzystać z kontaktowego adresu e-mail: info@ferratum.pl. To najlepsza metoda, jeśli potrzebujesz np. przesłać pliki.
Chwilówka od ręki! Dokładna nazwa firmy: Ferratum Bank p.l.c. Siedziba firmy: ST Business Centre 120, The Strand, Gzira, Malta
E-mail: info@ferratum.pl
WWW: www.ferratum.pl
Telefon kontaktowy: 71 716 22 22
Godziny pracy: Pon. - Pt.: 08:00 - 21:00;
Sob.: 08:00 - 19:00; Nd.: 09:00 - 17:00
NIP: C- 56251
REGON: brak informacji
KRS: brak informacji
O firmie
Wszystkie opinie o Ferratum Bank
OSTRZEGAM! Zrezygnowałam z umowy, ponieważ nie otrzymałam środków na konto z tytułu pożyczki. Domagają się zwrotu kapitału i odsetek! Zgadzam się z opiniami iż zachowują się w sposób bezczelny i manipulują. Jestem przekonana, iż działania takie są czynione z pełną premedytacją.
Bezczelna firma. Odradzam płatności w ostatnim czasie, potrafią wprowadzać w błąd klienta, przy wyjaśnianiu sprawy prowokacyjnie się rozłączają, a potem nie odbierają telefonu. Tłumaczą, że środki trafiły nie na te konto co powinno pomimo podania tego nr konta. Działanie ma na celu wymuszenie odsetek i obniżenie zdolności kredytowej. Jeżeli chodzi o ich bezczelne podejście do klienta to według ich jest to normalne ale jeżeli chodzi o takie same zachowanie od strony klienta w stronę banku to już jest karygodne. Za każdym razem każdy mówi co innego także ludzie omijajcie tych oszustów a będziecie szczęśliwi. NIE POLECAM
W piątek została mi przyznana pożycza, dzisiaj jest wtorek, a pieniędzy nie ma na koncie, 4 dzień. Masakra pierwszy taki przypadek, inne pożyczki pieniądze są na koncie w 15 minut, nie ważne czy to jest sobota, czy niedziela, NIE POLECAM
sam proces zaciągnięcia chwilówki w ferratum jest ok. ale wczoraj minął mi termin spłaty 🙁 nie mam kasy na jej spłatę i nie wiem co robić. ktoś był w takiej sytuacji?
mam pożyczkę w ferratum. kontakt telefoniczny masakra. każdy konsultant mówi coś innego a w dodatku nie są mili. skoro jestem ich klientem to oczekuję że będą mnie traktować tak jak się należy.
Opryskliwa nie dająca dojść do głosu obsługa. Spłaciłem z tygodniowym opóźnieniem. Na telefon od nich chciałem powiedzieć że dzisiaj zrobiłem już przelew ale złośliwa i niesympatyczna Pani nawet nie dala mi się wypowiedzieć. Rozmowę ostatecznie zakończyła zastraszaniem i wzbudzaniem niepokoju. Już nie wezmę od tej firmy pożyczki.
Nie polecam współpracy z tą firmą. Pomimo spłaty pożyczki w listopadzie 2018 to ona w maju 2019 dalej figuruje w BIK jako niesplacona. Drastycznie pogorszyło to mój scoring i w tej chwili jestem dla banku niewiarygodna choć wszystko mam spłacone w terminie. Nigdy więcej nie nawiążę współpracy z tą firmą i odradzam. Trzymajcie się od nich z daleka.
Zdecydowany negatyw…
Posiadam konto w tym samym banku. Na pożyczone pieniądze czekałem 3 dni.
Najlepsze na koniec, splacilem pożyczkę dzień wcześniej. 3 dni później na stronie widzę, że moja pożyczka jest nadal aktywna, mało tego – zostało naliczone prawie 300 zł odsetek.
Piszę do konsultanta a w odpowiedzi otrzymuję wiadomość, że mają kilkudniowe opóźnienia w księgowaniu wpłat i nie jest w stanie mi w żaden sposób pomóc.
Złożyłem pozew do sądu o próbę wyłudzenia pieniędzy, zobaczymy co z tego wyjdzie…Najgorsza firma pożyczkowa. Kilkakrotnie wysyłane potwierdzenia przelewu i wciąż rzekomo niezaksiegowali wpłaty. Niekompetenta i opryskliwa obsługa. Nikomu, nawet najbardziej zdesperowanemu nie polecam ich usług.
Najgorsza firma pożyczkowa jaka istnieje, nie polecam nikomu. Bank muszą mieć gdzieś w afryce albo dalej skoro wpłaty/wypłaty księgują się tydzień. Naprawdę nie polecam, można się naciąć !
Masakra . Bardzo niemiła obsługa .
Nie polecam tego banku .
Nie polecam !!! Spłaciłam pożyczkę wcześniej z nadpłata dwa miesiące temu . Do dziś nie zostały zwrócone mi pieniądze , dosłownie człowiek musi się prosić o własne pieniądze !!! Jest to nie do przyjęcia ! W odwrotnej sytuacji dzwonią i straszą , ale kiedy to oni maja oddać maja człowieka za nic !!!!
Jestem bardzo rozczarowana i nigdy w życiu nie skorzystam z ich usług . Ostrzegam każdego !!To jest jakaś pomyłka. Rata przypadła na 22 marzec, zapłaciłem ratę 19 stego a do dnia dzisiejszego jest nie zaksięgowane. To jest jakaś paranoja. Z firmą ciężki kontakt. Nie odpowiadają na maile. Wysłałam potwierdzenie i cisza.
przez omyłkę wpłaciłam za dużo pieniążków, ubiegałam się o zwrot do tej pory nie mam na wskazanym koncie podanym przez maila ,niestety muszę stwierdzić iż nie wywiązują się z terminów jakie wskazują, a w odwrotną stronę gdyby ktoś z nas nie zapłacił w terminie raty były by zaraz tel.i pisma wzywające do zapłaty, chce jeszcze wspomnieć ze nawet mam zablokowany czat na mojej stronie a jak dzwonie obracają kota ogonem i pytają czy mogą w czymś pomóc, tragedia jakaś
To moja kolejna pożyczka.Firma strasznie pogorszyła standard.czekam 5 dzień i pomimo zapisu w umowie i zapewnień pierwszego konsultanta,ze pieniądze najpóźniej następnego dnia wpłyną do dziś nic nie wpłynęło.Panie z infolini przekazują nierzetelne informacje. W zeszłym tygodniu usłyszałam,że przelew od nich wyszedł,dzisiaj podobno jeszcze nie wyszedł,a w umówię pisze,że Max kolejnego dnia będzie . Istny cyrk- na pewno nie dla tych w potrzebie. A szkoda, biorąc 100procent więcej w ciągu 2 lat chyba powinni dbać o klienta,a oni nawet na @ nie odpowiadają…nie wiem co o tym sądzić..kiedyś tak nie było
Bardzo niefajna firma. Brak kompetencji pracownikow infolini. Czekalam na zaksiegowanie 1 grosza 2 dni na infolini kaza czekac i czekac. Przedziwna sytuacja… pani na infolini potwierdzila ze pieniazki w drodze wiec czekam brak smsa brak maila z potwierdzeniem wykonania przelewu wiec znowu dzwonie na infolinie okazalo sie ze zero nic nie zrobione…. 2 dni i 15 polaczen na infolinie…. gdyby ktos potrzebiwal na juz pomocy…. nie ma co liczyc…
Szczerze. Średnio polecam lub wcale. Współpracowałam z firmą od kilku lat. Brałam i chwilówki i pożyczki długoterminowe. Spłaciłam całość sporo przed czasem i teraz nie mogę doprosić się o zwrot kosztów prowizji, gdzie zapewniano mnie że do 14stu dni zostaną zwrócone na konto. Jak człowiek się spóźni z zapłata, to wydzwaniają kilka razy dziennie, a jak oni się nie wywiązują to odsyłają od Annasza do Kajfasza…coraz gorzej.
Pomimo prośby o usunięcie danych i cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych nadal wydzwaniają. twierdzą ze przepisy prawa kaza im trzymac w rejestrze dane przez 5 lat. I sobie bedą przetwarzac je jak im sie zywnie podoba. wydzwaniaja przynajmniej 2 razy w tygodniu. NIE POLECAM
Potrzebowałam na szybko gotówki i dostałam je na prawdę szybko bo w kilkanaście minut na konto. Jeśli znów będę w potrzebie, na pewno skorzystam z Ferratum.
Koszty pożyczek nie są niskie, ale zasady są jasne, nie można więc mieć o to pretensji. Korzystałem i byłem zadowolony.
Pożyczka tragedia, czekanie, czekanie i jeszcze raz czekanie. Gdzie indziej moment i kasa jest.. Nie polecam
Koszty pożyczek nie są niskie, ale zasady są jasne, nie można więc mieć o to pretensji. Korzystałem i byłem zadowolony.