Provema: Opinie klientów

Provema ma dość specyficzną ofertę dla swoich klientów. Oferuje wyłącznie pożyczki na raty, z tym że występują one w relatywnie małych kwotach i ze stałym okresem spłaty, niezależnie od tego, jaka byłaby ostateczna wysokość pożyczki.

Klienci decydujący się na pożyczkę w Provema, mają do dyspozycji od 1100 do 1500 złotych. Za każdym razem taką pożyczkę należy spłacić w miesięcznych ratach w ciągu 6 miesięcy.

Jedyną opłatą, jaką zostanie obarczony pożyczkobiorca, jest prowizja za udzielenie zobowiązania. Dla poszczególnych kwot pożyczki, będzie ona wynosić:

• 1100 zł – 469 zł kosztów;
• 1200 zł – 510 zł kosztów;
• 1300 zł – 554 zł kosztów;
• 1400 zł – 598 zł kosztów;
• 1500 zł – 630 zł kosztów.

Pożyczkę w Provema można spłacić wcześniej, w każdym dowolnym, wybranym przez siebie momencie. Niestety, Provema nie przewiduje przedłużenia okresu spłaty, ale jeśli pożyczkobiorca doświadcza problemów, które mu tę spłatę uniemożliwiają, firma zachęca do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta i wykazuje chęć ugodowego rozwiązania problemu.

Provema udziela pożyczek wyłącznie osobom, które spełniają zakładane przez firmę warunki. Są to:

• wiek wynoszący przynajmniej 21 lat, ale nie więcej niż 70 lat;
• obywatelstwo Rzeczypospolitej Polskiej;
• aktualny, polski dowód osobisty;
• nieograniczona zdolność do czynności prawnych;
• status konsumenta nieograniczony upadłością konsumencką lub postępowaniem upadłościowym w toku;
• zamieszkanie na terenie Polski;
• zdolność kredytowa;
• brak niespłaconych pożyczek i innych zobowiązań finansowych wobec Provema;
• aktywne, indywidualne konto bankowe;
• telefon komórkowy i adres e-mail.

Podobnie, jak inni pożyczkodawcy, Provema przygotowała dla swoich klientów prostą procedurę pożyczkową. W ten sposób wnioskodawca na wszystkie formalności musi poświęcić tylko kilka lub maksymalnie kilkanaście minut. Provema zapewnia także, że 90% wniosków rozpatrywanych jest w ciągu 15 minut. Pozostała część to wnioski składane poza godzinami pracy firmy, czyli od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00. Pożyczkobiorca musi pamiętać również, że to, w jakim czasie otrzyma pieniądze na swoim koncie, zależy od kilku innych czynników, a w szczególności od:

• Sposobu weryfikacji tożsamości. W Provema nie ma możliwości skorzystania z aplikacji łączącej się z kontem klienta i umożliwiającej weryfikację tożsamości w ciągu kilku minut. Jedynym sposobem na potwierdzenie swoich danych jest przelanie opłaty weryfikacyjnej w wysokości 1 grosza na konto, które wskaże pożyczkodawca. Trzeba pamiętać o tym, że pozytywna weryfikacja będzie możliwa tylko w przypadku rachunków bankowych, które należą wyłącznie do pożyczkobiorcy, nie są współdzielone z nikim innym, ani nie są zarejestrowane jako firmowe.
• Liczby kont bankowych posiadanych przez Provema. Provema niestety nie podaje do wiadomości liczby swoich kont, ani też banków, w których je posiada. Wiadomo jednak, że na uprzywilejowanej pozycji będą stali ci klienci, którzy posiadają rachunki w tym samym banku co Provema. W takim przypadku wypłata pożyczki zostanie zaklasyfikowana jako przelew wewnętrzny i dotrze ona do klienta w ciągu nie więcej niż kilku minut. Podobnie stanie się również z opłatą weryfikacyjną.

Jeśli wypłata pożyczki zostanie zlecona pomiędzy dwoma różnymi bankami, pożyczkodawca będzie musiał poczekać na zaksięgowanie przelewu zgodnie z harmonogramem sesji Elixir. Te odbywają się w mniej więcej stałych godzinach kilka razy dziennie. Choć liczba i godziny sesji mogą się od siebie różnić w zależności od instytucji, najczęściej będą one miały miejsce w godzinach: 8:00, 12:00 oraz 14:00-15:00 dla sesji wychodzących, 10:30-11:00, 14:30-15:00 oraz 17:00-17:30 dla sesji KIR oraz 11:00, 15:00 oraz 17:30 dla sesji przychodzących. Otrzymanie pożyczki może więc nastąpić nie wcześniej niż po kilku godzinach od momentu zlecenia przelewu przez Provema. Jeżeli ten zostanie wysłany po godzinie ostatniej sesji wychodzącej, pożyczka dotrze na konto klienta dopiero następnego dnia roboczego.

Aby z powodzeniem przejść przez cały proces pożyczkowy w Provema, pożyczkobiorca musi wykonać tylko kilka kroków, którymi są:

• Wybranie kwoty pożyczki i okresy spłaty na stronie głównej. Osoba wnioskująca o pożyczkę może ustawić tylko kwotę pożyczki, jako że okres spłaty jest zawsze taki sam. Służy do tego suwak znajdujący się na głównej stronie internetowej pożyczkodawcy. Przy tej okazji wnioskodawca będzie mógł się zapoznać także z całkowitymi kosztami pożyczki oraz formularzem informacyjnym. Jeśli jest zdecydowany zaciągnąć pożyczkę, może przejść dalej za pomocą przycisku „złóż wniosek”, a następnie wybrać jedną z opcji: „jestem nowym klientem” lub „mam już konto”.
• Wypełnienie formularza rejestracyjnego i wniosku. Nowi klienci mają obowiązek założyć konto w serwisie, ale nie wymaga to wypełniania dodatkowego formularza. Wszystko odbywa się jednocześnie wraz ze złożeniem wniosku. Ten należy uzupełnić informacjami: imię i nazwisko, telefon komórkowy, adres e-mail, hasło do logowania się do konta klienta, PESEL, numer dowodu osobistego, adres, stan cywilny, wysokość miesięcznych dochodów, nazwa pracodawcy oraz miesięczne wydatki. Wniosek musi być także uzupełniony o kod weryfikacyjny SMS, który Provema wyśle na numer telefonu klienta.
• Weryfikacja tożsamości. Potwierdzenie danych osobowych i bankowych odbywa się za pomocą przelewu weryfikacyjnego w wysokości 1 grosza na konto podane przez pożyczkodawcę.
• Przyznania pożyczki. Decyzja powinna być podana do wiadomości wnioskodawcy po około 15 minutach od momentu zaksięgowania przez pożyczkodawcę opłaty weryfikacyjnej.
• Wypłata pieniędzy.

Udzielenie pożyczki w Provema zależy nie tylko od zdolności kredytowej wnioskodawcy, ale także od jego wiarygodności, czyli sposobu, w którym spłacał swoje wcześniejsze zobowiązania i tego, czy nie jest dłużnikiem. Rejestry, które sprawdza Provema, to:

• BIK – Biuro Informacji Kredytowej;
• KRD – Krajowy Rejestr Długów;
• Rejestr Dłużników ERIF.

Provema przypomina o płatności każdej raty SMS-em na kilka dni przed wyznaczonym w terminie harmonogramem, co jest dobrym rozwiązaniem dla osób zapominalskich. Pożyczkę warto spłacać w terminie lub zawczasu poinformować pożyczkodawcę o ewentualnych problemach ze spłatą. W przeciwnym wypadku Provema będzie miała prawo do:

• obarczenia pożyczkobiorcy kosztami odsetek karnych w wysokości 14% od kwoty pożyczki w skali roku;
• wypowiedzenia umowy pożyczkowej ze skutkiem natychmiastowym i domagania się spłaty całej pozostałej kwoty pożyczki od razu;
• prowadzenia działalności upominawczej: wysyłania monitów i telefonowania do pożyczkobiorcy;
• skierowania sprawy do firmy windykacyjnej lub całkowitego sprzedania jej długu;
• wszczęcia postępowania sądowego i domagania się od pożyczkobiorcy pokrycia kosztów tego postępowania;
• wniesienia o egzekucję komorniczą;
• wpisania pożyczkobiorcy do rejestru dłużników.

Provema to dość młoda firma na polskim rynku pożyczkowym, bo swą działalność zaczęła dopiero trzy lata temu, w 2015 roku. Za tym pożyczkodawcą z pewnością przemawia fakt, iż jest to firma z wyłącznie polskim kapitałem, z siedzibą firmy znajdującą się w Katowicach. Podobnie jak inne marki, Provema to szybkie pożyczki internetowe, które cechuje błyskawiczna procedura weryfikacji wniosków, formalności sprowadzone do minimum i możliwość uzyskania pożyczki posługując się wyłącznie dowodem osobistym. Oczywiście jest to również oferta sprawdzona, z przejrzystą umową, brakiem drobnego druczku i ukrytych opłat.