Wonga – Opinie Klientów

Najważniejsze informacje

Wonga to bez wątpienia jedna z najpopularniejszych, najbardziej rozpoznawalnych i najczęściej polecanych firm pożyczkowych w Polsce. Marka rozpoczęła swoją działalność pożyczkową w Wielkiej Brytanii już w 2007 roku, a 6 lat później, w 2013 roku, wystartowała na rynku polskim. Dziś ma zasięg międzynarodowy i sięga nawet na inne kontynenty – między innymi do Kanady i RPA.

Firma znana jest z szeroko zakrojonych kampanii medialnych oraz atrakcyjnego programu lojalnościowo-edukacyjnego. Dzięki przejrzystym warunkom pożyczkowym i niskim kosztom, na całym świecie udzieliła już 5 milionów pożyczek.

Jakich pożyczek udziela Wonga?

Wonga zdecydowanie wyróżnia się w branży internetowych usług finansowych. W jej ofercie znajdują się:

• krótkoterminowe pożyczki chwilówki,
• pożyczki ratalne,
• pożyczki od 18 lat.

Zwykle firmy pożyczkowe ograniczają swoje portfolio do jednego segmentu produktów – dlatego musimy pochwalić rozbudowaną ofertę tego pożyczkodawcy.

W przypadku chwilówki Wonga maksymalna kwota jest dość niska – wynosi 1000 złotych. Zaletą jest natomiast fakt, że można otrzymać pierwszą chwilówkę za darmo (czyli oddamy dokładnie tyle, ile pożyczyliśmy).

Pożyczki ratalne w Wonga wyróżniają się jednym z najdłuższych okresów spłaty na rynku. Firma udziela finansowania nawet na 48 miesięcy. Pożyczyć można od 200 do 20 000 złotych.

Zaciąganie pożyczki w Wonga krok po kroku

Zarówno chwilówka, jak i pożyczka ratalna mogą być zaciągnięte w ten sam sposób. Wymaga to jedynie wykonania kilku prostych kroków:

1. Ustalenie kwoty pożyczki. Na stronie pożyczkodawcy można obliczyć koszty pożyczki oraz wysokość jednej raty za pomocą suwaków służących do ustawienia okresu spłaty (w dniach lub miesiącach) oraz kwoty pożyczki. Z tego poziomu możliwe jest również przejście do kolejnego etapu za pomocą przycisku „chcę pożyczkę krótkoterminową” dla chwilówek lub „złóż wniosek i sprawdź ofertę” dla pożyczek ratalnych.

2. Wypełnienie formularza rejestracyjnego. Musisz założyć konto w serwisie Wonga – podać swój adres e-mail oraz ustawić hasło do tego konta.

3. Złożenie wniosku. Wniosek pożyczkowy musi być wypełniony wszystkimi danymi osobowymi (imię i nazwisko, adres, numer dowodu osobistego i PESEL), dochodowymi (rodzaj otrzymywanych dochodów, dane pracodawcy, wysokość dochodów oraz miesięcznych zobowiązań), bankowymi oraz numerem telefonu komórkowego.

4. Weryfikacja tożsamości. W celu potwierdzenia swoich danych możesz wykonać przelew weryfikacyjny lub użyć specjalnej aplikacji „Paszport Przelewy24”. Pamiętaj, by użyć do tego konta podanego we wniosku i należącego wyłącznie do Ciebie.

5. Przyznanie pożyczki i wypłata pieniędzy. Jeśli zostałeś zweryfikowany pozytywnie, Wonga poinformuje Cię o tym, że pożyczka została przyznana za pomocą SMS-a oraz wiadomości e-mail, a kilkanaście minut później środki trafią na wskazane przez Ciebie konto bankowe. Może się też okazać, że firma zaproponuje Ci niższą kwotę pożyczki niż ta, która była wybrana na początku. W tym przypadku możesz się zgodzić i pieniądze zostaną wypłacone lub odrzucić ofertę.

Wymagania wobec klientów firmy

Lista warunków, jakie Wonga stawia przed swoimi potencjalnymi klientami, jest typowa dla dużych firm pożyczkowych. Instytucję wyróżnia jednak szeroki zakres wieku osób, którym może udzielić pożyczki – już od 18 do aż 99 lat. Do wypełnienia wniosku wystarczy ważny dowód osobisty i podanie podstawowych danych adresowych i kontaktowych. Nie ma konieczności przedstawiania dodatkowych dokumentów, typu zaświadczenie o dochodach.

W Wonga pożyczkę mogą otrzymać osoby, które mają:

• ukończone 18 lat;
• obywatelstwo polskie;
• ważny dowód osobisty;
• adres zameldowania i stałego zamieszkania w Polsce;
• regularne dochody w odpowiedniej wysokości;
• własny rachunek bankowy z dostępem do bankowości elektronicznej;
• telefon komórkowy i adres e-mail.
• brak negatywnych wpisów w biurach informacji gospodarczej;
• spłacone wszystkie poprzednie pożyczki w Wonga.

Jakie bazy są sprawdzane?

Dobra historia kredytowa i brak zadłużenia są w Wonga bardzo ważne. W związku z tym zweryfikowane zostaną następujące rejestry:

• BIK – Biuro Informacji Kredytowej;
• KRD – Krajowy Rejestr Długów;
• Rejestr Dłużników ERIF;
• BIG InfoMonitor.

Co wpływa na czas przelewu pieniędzy z Wonga?

Złożenie wniosku, podobnie jak w przypadku innych pożyczek online, nie powinno zająć więcej niż kilka minut. Wonga rozpatrzy wniosek w równie krótkim czasie – zwykle jest to kilkanaście minut. Jednak to, jak szybko otrzymasz pieniądze, zależy jeszcze od kilku czynników.

Godziny pracy biura

Wniosek najlepiej złożyć w godzinach pracy firmy: od poniedziałku do piątku od 08:00 do 22:00 oraz w soboty i w niedziele od 09:00 do 17:00. Wnioski złożone w innych godzinach zostaną rozpatrzone w następnym dniu roboczym.

Sposób potwierdzenia tożsamości

W Wonga można tego dokonać na dwa sposoby:

• przelewem weryfikacyjnym w kwocie 10 groszy (uwaga, przelew musi pochodzić z konta o takich samych danych jak te, które zostały podane w formularzu podczas wnioskowania o pożyczkę);
• za pomocą aplikacji „Paszport Przelewy24” – aplikacja ta wymaga zainstalowania na swoim komputerze i zalogowania się w niej loginem i hasłem do bankowości elektronicznej, dzięki czemu firma będzie mogła porównać dane właściciela konta z danymi wnioskodawcy. Ten sposób weryfikacji zajmie tylko kilka minut.

Bank, w jakim posiadasz konto

Najlepiej będzie, jeśli do wypłaty pożyczki wskażesz konto w jednym z banków, w którym również pożyczkodawca posiada swoje konto. Wonga ma konta w bankach: PKO BP, BZWBK, Pekao SA, Millennium Bank, Alior Bank, mBank, Getin Noble Bank, ING Bank, Bank Ochrony Środowiska, BGŻ, BNP Paribas, BPH, Deutsche Bank Polska, FM Bank, Idea Bank, Inteligo, Invest Bank, Credit Agricole, Meritum Bank, Multibank, Bank Pocztowy, Raiffeisen Bank, Toyota Bank, VW Bank.

Jeśli potwierdzasz swoją tożsamość przelewem weryfikacyjnym, to w ramach tego samego banku zostanie on zaksięgowany natychmiastowo. Wonga wykorzysta to konto także do przesłania Ci pieniędzy z pożyczki. Jeśli korzystasz z jednego z tych banków, otrzymasz pieniądze błyskawicznie.Jeśli nie masz konta w żadnym z tych banków, lub jeśli z jakiegoś powodu chcesz wskazać inne konto, musisz liczyć się z tym, że procedura pożyczkowa się wydłuży. Zarówno w przypadku przelewu weryfikacyjnego, jak i wypłaty pożyczki trzeba będzie czekać nawet cały dzień roboczy na poprawne zaksięgowanie transakcji.

Wonga pierwsza pożyczka – tabela informacyjna

Pierwsza chwilówka dla nowego klienta w Wonga wynosi maksymalnie 1000 zł i udzielana jest na 30 dni. Plusem jest to, że jest to pożyczka darmowa, czyli oddajemy dokładnie tyle, ile pożyczyliśmy. Warunkiem zachowania warunków promocji jest brak opóźnienia w spłacie naszego zobowiązania.

Wonga pożyczki na raty – tabela informacyjna

Wonga pożyczki ratalne udzielane są w kwocie 200 – 20 000 zł na okres od 3 do 48 miesięcy. Są to jedne z tańszych pożyczek dostępnych na rynku. Całkowite koszty dla przykładowych kwot i okresów spłaty przedstawiają się następująco:

Reprezentatywny przykład

Pożyczka ratalna – do 48 miesięcy
Klienci potrzebujący wyższych kwot, dłuższego okresu spłaty lub pożyczający po raz kolejny mogą liczyć na pożyczkę ratalną z jednym z najdłuższych okresów spłaty na rynku. W Wonga maksymalnie można pożyczyć 20 tysięcy złotych do spłaty w ratach na 48 miesięcy. Te pożyczki są oczywiście płatne, ale można liczyć na niskie koszty. Szczegółowe zestawienie kosztów znajdziesz tutaj.

Reprezentatywny przykład dla pożyczki ratalnej

Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 19,90%, całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów) 5000 zł, całkowita kwota do zapłaty 7097,34 zł, oprocentowanie zmienne 17,5%, całkowity koszt kredytu 2097,34 zł (w tym: kredytowana prowizja 70,50 zł, odsetki 2046,84 zł), 47 miesięcznych równych rat w kwocie 147,62 zł i ostatnia rata w wysokości 159,20 zł. Dane aktualne na dzień 10.05.2022 r.
Promocja „Niskie RRSO 19,90%” przeznaczona jest dla nowych klientów spełniających warunki określone w regulaminie dostępnym na stronie www.wonga.pl/dokumenty.
Wysokość pożyczki, wysokość raty oraz liczba dostępnych rat są ustalane indywidualnie w oparciu o ocenę zdolności kredytowej klienta.
Po uzyskaniu pożyczki klient może skorzystać z benefitów. Szczegóły w „Regulaminie benefitów”, dostępnym na stronie www.wonga.pl/dokumenty.

Opóźnienie w spłacie – co jeśli spóźnię się ze spłatą pożyczki?

Wonga daje możliwość zmiany harmonogramu spłaty pożyczki. W przypadku problemów ze spłatą warto skorzystać z:

• opcji darmowej przerwy w spłacie – przysługuje ona klientom, którzy spłacili już minimum 2 raty swojej pożyczki. Można z niej skorzystać tylko raz w ciągu roku oraz maksymalnie 3 razy w ciągu spłaty jednego zobowiązania. Wnioskowanie o darmową przerwę w spłacie jest możliwe od 14 dni przed terminem płatności do przewidzianego w harmonogramie dnia wpłaty raty.
• odroczenia spłaty o 7 dni – ta opcja dostępna jest dla klientów, którzy wpłacili co najmniej 2 raty pożyczki oraz do tej pory regulowali swoje zobowiązanie w terminie. Z odroczenia spłaty w Wonga można skorzystać raz na 3 miesiące. Usługę można uruchomić najpóźniej w dniu upływu terminu wpłaty raty, choć dostępna jest już na 14 dni przed terminem.

Unikanie zarówno spłaty zobowiązania, jak i kontaktu z firmą wywoła poważne skutki. Mogą to być:

• opłaty za każdy dzień opóźnienie w spłacie, nie większe jednak niż 14% w skali roku;
• wypowiedzenie umowy przez Wonga, gdzie pożyczkobiorca będzie miał zwykle 30 dni na spłatę pozostającej kwoty;
• upominanie listowne, mailowe i telefoniczne;
• próby nawiązania kontaktu osobistego przez windykatora terenowego;
• przejęcie zadłużenia przez zewnętrzną firmę windykacyjną;
• rozprawa sądowa łącznie z jej wszystkimi konsekwencjami: nakazem zapłaty i kosztami postępowania;
• ściągnięcie należności przez komornika;
• wpisanie dłużnika do odpowiedniego rejestru.

Nasza opinia o Wonga

Wonga to jedna z najbardziej znanych firm pożyczkowych w naszym kraju. Swoją pozycję zbudowała nie tylko dzięki reklamom z Piotrem Fronczewskim, ale przede wszystkim poprzez interesującą i rozbudowaną ofertę pożyczkową. Na uwagę zasługują szczególnie darmowe pożyczki, długi okres spłaty zobowiązań ratalnych oraz ciągłe promocje i bonusy, które proponuje ta firma.

Zalety firmy

• Jeden z najdłuższych okresów spłaty na rynku – aż do 48 miesięcy!
• Wysokie kwoty zobowiązań – aż do 20 tysięcy złotych
• Darmowa chwilówka do 1000 złotych
• Szeroka dostępność – dla osób od 18 do 99 lat
• Regularne promocje i benefity dla stałych klientów
• Brak zbędnych formalności
• Szybki do wypełnienia wniosek pożyczkowy

Wady firmy

• Sprawdzanie potencjalnego klienta w bazach dłużników BIK i BIG
• Dość rygorystyczne podejście do badania zdolności kredytowej – nie każdy otrzyma finansowanie

Wonga kontakt – jak skontaktować się z pożyczkodawcą

W Wonga kontakt z pożyczkodawcą jest możliwy na kilka sposobów. Dostępne są:

• czat z przedstawicielem,
• infolinia,
• dedykowany adres e-mail.

Czat z przedstawicielem to najłatwiejsza i najszybsza metoda. Aby rozpocząć rozmowę, należy kliknąć mały baner „Skontaktuj się z nami” w prawym dolnym rogu strony internetowej Wonga, a potem wybrać opcję „Rozpocznij rozmowę”. W tym samym miejscu można także zamówić rozmowę. Następnie należy wprowadzić numer telefonu, na który powinien zadzwonić konsultant pożyczkodawcy. Można wybrać, kiedy powinien nastąpić kontakt – jak najszybciej lub następnego dnia.

Jeśli chodzi o infolinię, można zadzwonić do pożyczkodawcy na numery: +48 22 388 88 88 (z telefonu stacjonarnego) lub +48 660 168 100 (z telefonu komórkowego). Należy jednak dzwonić w godzinach pracy Biura Obsługi, czyli od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 22:00, w weekendy od 09:00 do 17:00.

Trzecia metoda kontaktu to wysłanie e-maila na adres kontakt@wonga.com.