Wonga: Opinie klientów

• Pierwsza chwilówka dla nowego klienta w Wonga (maksymalnie na 1500 zł i 60 dni) kosztuje tylko 10 zł – złóż wniosek w Wonga
• Dodatkowa promocja Wongi w przypadku pożyczki na raty polega na bezkosztowej przerwie w spłacaniu (przesunięcie terminu spłaty raty na koniec okresu, maksymalnie raz na 12 miesięcy) oraz przesunięcie terminu spłaty o 7 dni (raz na 3 miesiące).
• W przypadku pożyczki na raty z okresem spłaty 60 miesięcy możliwe jest skorzystanie z promocji “jedna rata gratis”. Promocja polega na pominięciu spłaty jednej z rat (możliwość skorzystania po 13 miesiącach od wypłaty pożyczki).
• Aktualna reklama Wonga:
  

W Wonga pożyczkę mogą utrzymać wszystkie osoby, które:

• są pełnoletnie;
• mają obywatelstwo polskie;
• chcą przeznaczyć pożyczkę na cele prywatne (czyli np. nie na finansowanie działalności gospodarczej);
• mogą przedstawić ważny dowód osobisty;
• są zameldowane i na stałe mieszkają w Polsce;
• mają regularne dochody w odpowiedniej wysokości;
• dla klientów którzy pozytywnie przejdą weryfikację w biurach informacji gospodarczej;
• płaciły już wszystkie poprzednie pożyczki w Wonga;
• posiadają rachunek bankowy i dostęp do bankowości elektronicznej;
• mają telefon komórkowy i adres e-mail.

Wonga udziela zarówno chwilówek, jak i pożyczek ratalnych.

Złożenie wniosku w Wonga, podobnie jak w przypadku innych pożyczek online, nie powinno zająć więcej niż kilka minut. Wonga rozpatrzy wniosek w równie krótkim czasie – zwykle jest to kilkanaście minut. Wniosek musi być jednak złożony w godzinach pracy firmy: od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-22:00 oraz w soboty i w niedziele w godzinach 09:00-17:00. Wnioski złożone w innych godzinach zostaną rozpatrzone w następnym dniu roboczym.
To, w jakim czasie pieniądze dotrą na twoje konto, zależy jeszcze od innych czynników:

• Jak potwierdzisz swoją tożsamość? W Wonga można tego dokonać na dwa sposoby:
  • przelewem weryfikacyjnym w kwocie 10 groszy (uwaga, przelew musi pochodzić z konta o takich samych danych jak te, które zostały podane w formularzu podczas wnioskowania o pożyczkę);
  • za pomocą aplikacji „Paszport Przelewy24”.
    Aplikacja ta wymaga zainstalowania na swoim komputerze i zalogowania się w niej loginem i hasłem do bankowości elektronicznej, dzięki czemu Wonga będzie mogła porównać dane właściciela konta z danymi wnioskodawcy. Ten sposób weryfikacji zajmie tylko kilka minut.
• Czy posiadasz konto w tym samym banku, co Wonga
  Najlepiej będzie, jeśli do wypłaty pożyczki wskażesz konto w jednym z banków, w których również Wonga posiada swoje konto. Jest ich dość dużo, więc nie powinno być z tym kłopotów, jednak upewnij się, że twój bank widnieje na tej liście. Wonga posiada konta w bankach: PKO BP, BZWBK, Pekao SA, Millennium Bank, Alior Bank, mBank, Getin Noble Bank, ING Bank, Bank Ochrony Środowiska, BGŻ, BNP Paribas, BPH, Deutsche Bank Polska, FM Bank, Idea Bank, Inteligo, Invest Bank, Credit Agricole, Meritum Bank, Multibank, Bank Pocztowy, Raiffeisen Bank, Toyota Bank, VW Bank. Jeśli potwierdzasz swoją tożsamość przelewem weryfikacyjnym, to w ramach tego samego banku zostanie on zaksięgowany natychmiastowo. Wonga wykorzysta to konto także do przesłania Ci pieniędzy z pożyczki. Jeśli korzystasz z jednego z tych banków, otrzymasz pieniądze błyskawicznie.Jeśli nie masz konta w żadnym z tych banków, lub jeśli z jakiegoś powodu chcesz wskazać inne konto, musisz liczyć się z tym, że procedura pożyczkowa się wydłuży. Zarówno w przypadku przelewu weryfikacyjnego, jak i wypłaty pożyczki trzeba będzie czekać nawet cały dzień roboczy na poprawne zaksięgowanie transakcji.

Zarówno chwilówka, jak i pożyczka ratalna mogą być zaciągnięte w ten sam sposób. Wymaga to jedynie wykonania kilku prostych kroków:

1. Ustalenie kwoty pożyczki. W Wonga można obliczyć koszty pożyczki oraz wysokość jednej raty na suwakach służących do ustawienia okresu spłaty (w dniach lub miesiącach) oraz kwoty pożyczki. Z tego poziomu możliwe jest również przejście do kolejnego etapu za pomocą przycisku „chcę pożyczkę krótkoterminową” dla chwilówek lub „złóż wniosek i sprawdź ofertę” dla pożyczek ratalnych.
2. Wypełnienie formularza rejestracyjnego. Musisz założyć konto w serwisie Wonga – podać swój adres e-mail oraz ustawić hasło do tego konta.
3. Złożenie wniosku. Wniosek pożyczkowy musi być wypełniony wszystkimi danymi osobowymi (imię i nazwisko, adres, numer dowodu osobistego i PESEL), dochodowymi (rodzaj otrzymywanych dochodów, dane pracodawcy, wysokość dochodów oraz miesięcznych zobowiązań), bankowymi oraz numerem telefonu komórkowego.
4. Weryfikacja tożsamości. W Wonga możesz wykonać przelew weryfikacyjny lub użyć specjalnej aplikacji „Paszport Przelewy24”. Pamiętaj, by użyć do tego konta podanego we wniosku i należącego wyłącznie do Ciebie.
5. Przyznanie pożyczki i wypłata pieniędzy. Jeśli zostałeś zweryfikowany pozytywnie, Wonga poinformuje Cię o tym, że pożyczka została przyznana za pomocą SMS-a oraz wiadomości e-mail, a kilkanaście minut później środki trafią na wskazane przez Ciebie konto bankowe. Może się też okazać, że firma zaproponuje Ci niższą kwotę pożyczki niż ta, która była wybrana na początku. W tym przypadku możesz się zgodzić i pieniądze zostaną wypłacone lub odrzucić ofertę.

Dobra historia kredytowa i brak zadłużenia są w Wonga bardzo ważne. W związku z tym zweryfikowane zostaną następujące rejestry:

• BIK – Biuro Informacji Kredytowej;
• KRD – Krajowy Rejestr Długów;
• Rejestr Dłużników ERIF;
• BIG InfoMonitor.

W Wonga logowanie jest możliwe po kliknięciu przycisku „Zaloguj się” w prawym górnym rogu strony internetowej pożyczkodawcy. Wtedy otwiera się podstrona z formularzem logowania. Należy do niego wpisać adres e-mail i hasło, a potem zostaje otwarty dostęp do Panelu Klienta.

Gdy po raz pierwszy wnioskuje się o pożyczkę w Wonga, wraz z wnioskiem dokonuje się rejestracji. Oprócz danych osobowych, adresu zameldowania i źródła dochodu podajesz także swój adres e-mail i tworzysz hasło do serwisu. Te właśnie dane potrzebne będą w przyszłości go uzyskania dostępu do panelu klienta.

Gdy zapomnisz hasła, wykorzystaj link „Zmień hasło” w sekcji logowania. Po jego kliknięciu zobaczysz nową podstronę. Tam do wyboru są dwie opcje zmiany hasła: za pomocą e-maila lub wiadomości SMS. Trzeba zaznaczyć odpowiednią opcję. W zależności od dokonanego wyboru w kolejnym kroku należy podać adres e-mail i numer telefonu. Te dane posłużą do weryfikacji a także będą kanałami kontaktowymi z pożyczkodawcą.

Zaloguj się do Wonga

Pierwsza chwilówka dla nowego klienta w Wonga wynosi maksymalnie 1500 zł i udzielana jest na 1-60 dni.
Prowizja za jej udzielenie wynosi 10 zł.
Kolejne chwilówki udzielane są na wyższe kwoty.

Reprezentatywny przykład:
Pożyczka Krótkoterminowa – Chwilówka w Wonga – Koszt 10 zł, do 60 dni

Chwilówka do 60 dni jest pożyczką krótkoterminową spłacaną jednorazowo. Koszt 10 zł dotyczy tylko nowych klientów.

Wonga oprócz chwilówek udziela również pożyczek ratalnych do kwoty 20 000 PLN na okres do 60 miesięcy. Są to jedne z tańszych pożyczek dostępnych na rynku. Całkowite koszty dla przykładowych kwot pożyczek i okresów spłaty przedstawiają się następująco:

Reprezentatywny przykład:
Pożyczka ratalna – do 60 miesięcy
Klienci potrzebujący wyższych kwot, dłuższego okresu spłaty lub pożyczający po raz kolejny mogą liczyć na pożyczkę ratalną z jednym z najdłuższych okresów spłaty na rynku. W Wonga maksymalnie można pożyczyć 20 tysięcy złotych do spłaty w ratach na 60 miesięcy. Te pożyczki są oczywiście płatne, ale można liczyć na niskie koszty. Szczegółowe zestawienie kosztów znajdziesz tutaj.

Reprezentatywny przykład dla pożyczki spłacanej w 60 ratach: Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 18,9%, całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów) 20 000 zł, całkowita kwota do zapłaty 30 144 zł, oprocentowanie stałe 0%, całkowity koszt kredytu 10 144 zł (w tym: prowizja 10 144 zł, odsetki 0 zł), 60 miesięcznych rat w wysokości 502,40 zł. Dane aktualne na dzień 20.05.2019 r. [źródło: Wonga.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie]

Wonga daje możliwość zmiany harmonogramu spłaty pożyczki. W przypadku problemów ze spłatą warto nawiązać kontakt z firmą. Unikanie zarówno kontaktu, jak i spłaty wywoła poważne skutki. Mogą to być:

• opłaty za każdy dzień opóźnienie w spłacie, nie większe jednak niż 14% w skali roku;
• wypowiedzenie umowy przez Wonga, gdzie pożyczkobiorca będzie miał zwykle 30 dni na spłatę pozostającej kwoty;
• upominanie listowne, mailowe i telefoniczne;
• próby nawiązania kontaktu osobistego przez windykatora terenowego;
• przejęcie zadłużenia przez zewnętrzną firmę windykacyjną;
• rozprawa sądowa łącznie z jej wszystkimi konsekwencjami: nakazem zapłaty i kosztami postępowania;
• ściągnięcie należności przez komornika;
• wpisanie dłużnika do odpowiedniego rejestru.

W Wonga kontakt z pożyczkodawcą jest możliwy na kilka sposobów. Najłatwiejsza i najszybsza metoda to czat z przedstawicielem Wonga. Aby rozpocząć rozmowę, należy kliknąć mały baner „Skontaktuj się z nami” w prawym dolnym rogu strony internetowej Wonga, a potem wybrać opcję „Rozpocznij rozmowę”. W tym samym miejscu można także zamówić rozmowę, klikając taką właśnie opcję. Potem trzeba wprowadzić numer telefonu, na który powinien zadzwonić konsultant pożyczkodawcy. Można jeszcze wybrać, kiedy powinien nastąpić kontakt: jak najszybciej lub następnego dnia.

Oczywiście w Wonga kontakt z firmą pożyczkową może nastąpić także tradycyjnym kanałem. Można po prostu zadzwonić do pożyczkodawcy na numery: +48 22 388 88 88 (z telefonu stacjonarnego) lub +48 660 168 100 (z telefonu komórkowego). Należy jednak dzwonić w godzinach pracy Biura Obsługi: od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 22:00, w weekendy od 09:00 do 17:00.

Trzecia metoda kontaktu to wysłanie e-maila na adres kontakt@wonga.com.

Wonga to bez wątpienia jedna z najpopularniejszych, najbardziej rozpoznawalnych i najczęściej polecanych firm pożyczkowych. Swoją działalność pożyczkową w Wielkiej Brytanii rozpoczęła już w 2007 roku, a 6 lat później, w 2013 roku wystartowała na rynku polskim. Dziś ma zasięg międzynarodowy i sięga nawet na inne kontynenty – między innymi do Kanady i RPA. Znana jest także z szeroko zakrojonych kampanii medialnych oraz szerokiemu programowi lojalnościowo-edukacyjnemu. Dzięki przejrzystym warunkom pożyczkowym i niskim kosztom, na całym świecie Wonga udzieliła już 5 milionów pożyczek.