Regulamin
§ 1. Definicje
Użytym w Regulaminie pojęciom zdefiniowanym poniżej przypisuje się następujące znaczenie:
Usługodawca – Finelf sp. z o.o. z siedzibą w Sopocie przy ul. Armii Krajowej 116/3, NIP: 7252182843
Serwis lub chwilowo.pl – serwis internetowy należący do Usługodawcy, w ramach którego Usługodawca świadczy Usługi, znajdujący się pod adresem http://chwilowo.pl.
Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników w oparciu o niniejszy Regulamin.
Specyfikacja usługi – charakterystyka i warunki oferowanej usługi, określone indywidualnie dla Użytkownika.
Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub podmiot nieposiadający osobowości prawnej mający zdolność prawną, który korzysta z Usług świadczonych przez Serwis.
Gość – osoba odwiedzająca stronę Serwisu, uprawniona do korzystania z określonych funkcjonalności Serwisu.
Regulamin – niniejszy dokument wydany na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną tj. z dnia 27 czerwca 2016 r. (Dz.U. z 2016 r. poz. 1030), dostępny na stronie chwilowo.pl.
Dane Osobowe – zgromadzone w trakcie rejestracji w Serwisie informacje umożliwiające zidentyfikowanie danej osoby fizycznej, przetwarzane przez Serwis w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści umowy, zmiany, rozwiązania oraz prawidłowej realizacji usług, a także w innych celach pod warunkiem uzyskania odpowiednich zgód.
Adres elektroniczny – oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności adres poczty elektronicznej (adres e-mail).
Informacja handlowa – każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania usług lub wizerunku przedsiębiorcy, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez danego przedsiębiorcę.
System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne.
Świadczenie usługi drogą elektroniczną – wykonanie usługi, które następuje przez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne tj. z dnia 23 sierpnia 2016 r. (Dz.U. z 2016 r. poz. 1489).
Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, w szczególności poczta elektroniczna.
Ciasteczka lub „cookies” – krótkie pliki tekstowe, w których serwery Serwisu Usługodawcy zapisują informacje na dysku twardym komputera, z którego korzysta Użytkownik. Informacje zapisane w pliku „ciasteczek” serwer Serwisu Usługodawcy może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera, lecz mogą być one odczytane również przez inne serwery lub innych użytkowników Internetu.
Adres IP – indywidualny numer, który posiada każdy komputer podłączony do sieci komputerowej.
Konsument – osoba fizyczna, która zawiera lub na rzecz której została zawarta umowa o świadczenie usług, w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową.
Forum – komentarze Użytkowników moderowane przez Usługodawcę w Serwisie
§ 2. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, rodzaje i zakres świadczonych usług oraz zasady korzystania i funkcjonowania Serwisu.
- Serwis dostępny za pośrednictwem sieci Internet i strony internetowej http://chwilowo.pl, jako zasób systemu teleinformatycznego oraz informatycznego, jest administrowany przez Finelf sp. z o.o. z siedzibą w Sopocie przy ul. Armii Krajowej 116/3, NIP: 7252182843.
- Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.
- Usługodawca udostępnia Użytkownikowi Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie Usług. Użytkownik nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które nie zostały udostępnione w wyżej opisany sposób. Usługodawca umożliwia Użytkownikowi bezpłatne pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie Regulaminu w każdym czasie.
- Korzystanie z Serwisu odbywać może się wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.
- Głównym celem działania Serwisu jest:
a) umożliwienie Użytkownikom nawiązywania i podtrzymywania kontaktów z innymi Użytkownikami Serwisu, w celu wzajemnej wymiany informacji, komentarzy i poglądów, korzystania z informacji i materiałów zamieszczonych w Serwisie oraz Forum;
b) otrzymywania Informacji handlowych;
c) prowadzenie porównywarki chwilowo.pl, która jest partnerem firm pożyczkowych, które oferują pożyczki krótkoterminowe (chwilówki) zgodnie z przepisami obowiązującego prawa a w szczególności ustawy o kredycie konsumenckim;
d) podawanie do wiadomości publicznej wszystkich informacji, które są tworzone rzetelnie i pochodzą z ofert firm pożyczkowych, z którymi współpracuje Serwis chwilowo.pl. - Serwis nie prowadzi:
1. pośrednictwa kredytowego w rozumieniu ustawy z dnia 12 maja 2011 r. tj. z dnia 23 sierpnia 2016 r. (Dz.U. z 2016 r. poz. 1528);
2. niezależnego doradztwa w zakresie kredytów lub pożyczek, jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych ani innych instrumentów finansowych;
3. pośrednictwa ubezpieczeniowego;
4. świadczenia usług pomocy prawnej.
§ 3 Prawa autorskie
- Serwis zawiera treści chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej oraz dobra niematerialne chronione prawem własności intelektualnej. Żadna z tych treści, w szczególności tekst, grafika, znaki towarowe, logotypy, ikony, zdjęcia, programy, prezentowane w Serwisie nie mogą być powielane ani rozpowszechniane w żadnej formie i w żaden sposób bez uprzedniego zezwolenia. Użytkownik zobowiązany jest do wykorzystywania treści Serwisu wyłącznie do dozwolonego użytku własnego.
- Wszelkie prawa własności intelektualnej do całości i dowolnej części Serwisu, w tym zawartych w nim materiałów i informacji, w szczególności tekstów, rozwiązań nawigacyjnych, wyboru i układu prezentowanych treści, logotypów słownych i graficznych, interaktywnych aplikacji, materiałów audiowizualnych, kompilacji materiałów, zdjęć, ankiet, formularzy, wzorców oraz opracowań, stanowią własność Serwisu, z wyłączeniem tych, które stanowią odrębną własność innych producentów, dystrybutorów i usługodawców, podlegają ochronie prawnej. To samo dotyczy wszelkich materiałów, które Serwis udostępnia Użytkownikom drogą elektroniczną, w szczególności za pomocą poczty elektronicznej.
Modyfikowanie, kopiowanie, dystrybucja, przekazywanie, wyświetlanie, przesyłanie, przedrukowywanie, sublicencjonowanie, tworzenie zbiorczych prac z materiałów, o których mowa powyżej, a także odsyłanie i sprzedaż tych materiałów nie jest dopuszczalne, chyba że na podstawie odpowiedniego upoważnienia udzielonego przez Usługodawcę. - Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania na stronie internetowej Serwisu treści reklamowych dotyczących oferowanych usług, jak i towarów i usług osób trzecich, w formach stosowanych w sieci Internet.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania na urządzeniach Użytkowników plików „cookies” w celu ułatwienia nawigacji Użytkownikom oraz poprawnego działania Serwisu. Pliki „cookies”(„ciasteczka”) to krótkie pliki tekstowe zapisywane przez system teleinformatyczny Usługodawcy w systemie teleinformatycznym Użytkownika (tj. na dysku twardym w komputerach osób odwiedzających strony Serwisu) głównie w celu identyfikacji Użytkowników w Serwisie oraz zbieraniu ogólnych informacji o sposobie korzystania z Serwisu. Pliki „cookies” nie zawierają żadnych informacji powiązanych z danymi osobowymi. Użytkownik może w każdym momencie uniemożliwić zapisywanie plików „cookies” wykorzystując do tego celu ustawienia przeglądarki internetowej. Wyłączenie „cookies” nie powoduje niemożności korzystania z Serwisu, może jednak wywołać pewne utrudnienia w tym zakresie, a w niektórych przypadkach nawet uniemożliwić korzystania z określonych usług świadczonych w ramach Serwisu. Więcej szczegółów znajduje się w załączonej Polityce prywatności.
§ 4 Wymagania techniczne Sewisu
- Do korzystania z usług Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia pozwalającego na korzystanie z zasobów Internetu oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron www.
- Wymagania techniczne niezbędne do korzystania i poprawnego działania Serwisu muszą zachowywać następujące minimum sprzętowe:
• Komputer PC z procesorem [1.5GHz/2.5GHz],
• MS Windows XP SP3, Vista SP1 (bez wersji Home Basic), Windows 7 (bez wersji Home Basic), Windows 8 oraz Windows 10,
• [1GB/5GB] wolnego miejsca na dysku twardym,
• RAM XP [512MB/1GB], Vista, Windows 7 [1GB/2GB],
• Rozdzielczość ekranu [1024×768/1280×1024],
• Mysz,
• Klawiatura,
• MS Internet Explorer 7.0 lub Firefox 3.0.
§ 5. Ogólne zasady korzystania z Serwisu
- Użytkownik nie będący konsumentem przez umieszczenie materiałów w Serwisie:
a) wyraża zgodę na wykorzystanie tych materiałów przez innych Użytkowników zgodnie z celem ich przekazania w celach informacyjnych,
b) udziela Serwisowi prawa do nieodpłatnego publikowania, wyłącznie w ramach przestrzeni cyfrowej zgodnie z funkcjonalnością i charakterem Serwisu wszystkich dostarczonych materiałów. - Korzystanie z zasobów Serwisu może być dokonywane wyłącznie na własny użytek. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Serwisu w celu prowadzenia działalności komercyjnej lub takiej, która naruszałaby interes Usługodawcy.
- Użytkownik przesyłający poprzez Serwis formularz danych zobowiązany jest podać prawdziwe i prawidłowe dane. Wprowadzenie przez Użytkownika nieprawdziwych, nieprawidłowych, niekompletnych informacji, w szczególności w przypadku podania danych osób trzecich bez ich zgody lub wiedzy, może stanowić podstawę zastosowania wobec Użytkownika sankcji prawnych przewidzianych przez stosowne uregulowania.
- Świadczenie usługi drogą elektroniczną jest zabezpieczone przed dostępem osób trzecich przy wykorzystaniu narzędzi powszechnie uznawanych na zapewniające odpowiedni poziom bezpieczeństwa.
- Zakazane jest podejmowanie prób wprowadzania jakichkolwiek modyfikacji do treści zamieszczonych w Serwisie, a także dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści obraźliwych, nieprawdziwych lub mogących wprowadzić w błąd.
§ 6. Zakres usług Serwisu i Forum
- Usługodawca przy wykorzystaniu Serwisu świadczy usługi dostępu do informacji w Serwisie.
- Korzystanie z treści i funkcjonalności Serwisu jest nieodpłatne, jednakże Użytkownik ponosi koszty dostępu do sieci internet zgodnie z warunkami określonymi przez dostawcę tej usługi. Usługi odpłatne wykonywane są przez Usługodawcę na zamówienie Użytkownika złożone przy wykorzystaniu Serwisu albo przy wykorzystaniu innej formy komunikacji, jeżeli z informacji dotyczących danej usługi wynikać będzie taka możliwość.
- Dostęp do usług uzyskiwany jest z chwilą przystąpienia do korzystania z Serwisu bez konieczności dokonania rejestracji, w postaci możliwości:
a) umieszczenia własnych komentarzy na Forum celem uzyskania interakcji z innymi Użytkownikami Serwisu,
b) pobierania i analizowania ofert firm pożyczkowych. - Za treść ogłoszeń zamieszczanych w Serwisie odpowiedzialność ponoszą podmioty, które zleciły Usługodawcy zamieszczenie oferty.
- W Serwisie dostępne jest również Forum, które jest miejscem, gdzie można wyrażać swoje opinie o firmach pożyczkowych, a także zadawać pytania oraz udzielać odpowiedzi na wszelkie tematy, które z chwilówkami są powiązane. Użytkownik może poddawać komentarzom wszelkie produkty, regulaminy i warunki umów na chwilówki, które dostępne są zarówno w Serwisie jak i poza nim.
- Na Forum zabrania się zamieszczania odnośników do innych stron chyba, że wpis stanowi ważną informację dla innych Użytkowników i nie ma charakteru wyłącznie reklamowego. Jeśli Użytkownik chce poinformować innych użytkowników Forum o nowych chwilówkach i pożyczkach, powinien zamieścić dokładny opis firmy pożyczkowej oraz wszelkie warunki jakie należy spełnić by otrzymać pożyczkę oraz dane wymagane na podstawie przepisów prawa.
§ 7. Rozwiązanie umowy
- Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną może być rozwiązana przez którąkolwiek ze stron, w każdym czasie:
a) z inicjatywy Usługodawcy, w razie nieprzestrzegania przez Użytkownika obowiązków wymaganych przez Regulamin.
b) poprzez wniesienie sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych na Forum. - Użytkownik w każdym czasie może rozwiązać umowę lub przestać korzystać z Serwisu.
- Zakończenie świadczenia Usług nie powoduje usunięcia wpisów Użytkownika na Forum jednakże Użytkownik może żądać usunięcia jego wpisów na Forum lub ich zanonimizowania.
§ 8. Odpowiedzialność Usługodawcy
- Z zastrzeżeniem przestrzegania art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego, w odniesieniu do podmiotów innych niż konsumenci, wyłącza się odpowiedzialność Usługodawcy za:
a. wszelkie szkody wyrządzone osobom trzecim wskutek korzystania przez Użytkowników z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
b. za treści i formę materiałów udostępnianych przez Użytkowników za pośrednictwem Usług, naruszające prawo lub chronione prawem dobra osób trzecich,
c. jakiekolwiek skutki wykorzystania przez Użytkownika lub inną osobę materiałów i informacji uzyskanych za pośrednictwem Serwisu, w tym także materiałów i informacji uzyskanych przez Użytkownika za pośrednictwem odpłatnych Usług oferowanych przez Serwis,
d. sposób korzystania z materiałów zamieszczonych przez Użytkowników Serwisu w ramach Serwisu przez inne aniżeli Usługodawca podmioty,
e. utratę przez Użytkownika danych spowodowaną działaniem czynników zewnętrznych lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy,
f. niedostępność Serwisu z przyczyn leżących po stronie innych aniżeli Użytkownik podmiotów,
g. przerwy w dostępie do Serwisu, w tym uniemożliwiające korzystanie z Usług, spowodowane koniecznością usunięcia awarii, testowaniem sprzętu i oprogramowania, koniecznością konserwacji,
h. szkody poniesione przez Użytkowników Serwisu, spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem informacji,
i. problemy techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, powstałe z przyczyn niezależnych od Serwisu, w tym spowodowane działaniem siły wyższej czy nieprawidłowym działaniem sieci Internet.
§ 9. Przetwarzanie danych osobowych
- W przypadku gdy zbierane będą dane osobowe Użytkowników administratorem danych osobowych jest Finelf sp. z o.o. z siedzibą w Sopocie przy ul. Armii Krajowej 116/3, NIP: 7252182843, który dokonuje przetwarzania Danych Osobowych Użytkowników zgodnie z przepisami prawa, w tym w szczególności z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych tj. z dnia 13 czerwca 2016 r. (Dz.U. z 2016 r. poz. 922) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną tj. z dnia 27 czerwca 2016 r. (Dz.U. z 2016 r. poz. 1030).
- Administrator danych przetwarza dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści Umowy, zmiany, rozwiązania oraz prawidłowej realizacji usług, archiwizacji, celu statystycznym oraz prawnie usprawiedliwionym celu administratora danych a także w innych celach pod warunkiem uzyskania odpowiednich zgód lub spełnienia podstaw przetwarzania danych.
- Administrator danych uprawniony jest do udostępniania danych osobowych wyłącznie podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.
- Użytkownik ma prawo wynikające z wyżej wymienionej ustawy wglądu do przetwarzanych danych osobowych w każdym czasie, jak również prawo do ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia a także zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych.
- Serwis podejmuje szereg działań technicznych oraz organizacyjnych w celu zabezpieczenia danych osobowych Użytkowników.
- Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Usługodawcę zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, w szczególności uregulowaniami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną oraz uregulowaniami z zakresu ochrony danych osobowych, w celu nawiązywania, ukształtowania treści lub rozwiązywania stosunku prawnego wynikającego z zawarcia umowy mającej za przedmiot udostępnienie Usługi oraz wykonywaniem czynności związanych z obsługą Klienta po zawarciu tej umowy.
- Usługodawca nie udziela telefonicznych informacji na temat danych osobowych przetwarzanych w administrowanych przez siebie zbiorach.
§ 10. Reklamacje
- Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych Usług, a także sposobu działania Serwisu należy zgłaszać listownie na adres oddziału Serwisu:
Finelf sp. z o.o. bądź za pomocą poczty elektronicznej na adres: kontakt@finelf.com - Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
a) oznaczenie podmiotu zgłaszającego reklamację (imię, nazwisko lub firma, adres zamieszkania lub siedziba, adres poczty elektronicznej),
b) przedmiot reklamacji,
c) okoliczności uzasadniające reklamację. - Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 21 dni od dnia ich otrzymania przez Serwis. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, termin do rozpatrzenia reklamacji biegnie od dnia doręczenia, także za pomocą środków bezpośredniego porozumiewania się na odległość, ostatniego wymaganego dokumentu lub udzielenia ostatniej wymaganej informacji.
- Serwis rozpatrywać będzie reklamacje na podstawie Regulaminu.
- Decyzje Serwisu w przedmiocie reklamacji podejmowane będą przez Serwis w formie pisemnej.
- Prawo dochodzenia przed sądem powszechnym roszczeń wynikających ze świadczonych przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną przysługuje po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego.
§11. Postanowienia końcowe
- Regulamin może zostać zmieniony przy uwzględnieniu przepisów zawartych w Kodeksie cywilnym i innych stosownych uregulowaniach. W przypadku zmiany Regulaminu treść w zmienionym brzmieniu będzie dostępna w Serwisie.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie https://chwilowo.pl i od tego dnia będzie miał zastosowanie do umów zawieranych z Serwisem.
- Nieważność jednego z postanowień Regulaminu stwierdzona orzeczeniem właściwego sądu, nie powoduje nieważności pozostałych postanowień Regulaminu.
Data publikacji Regulaminu na stronie Serwisu: 20.04.2017