Weryfikacja klienta – ile może trwać weryfikacja danych?

Chwilówki online to obecnie najczęściej udzielane pożyczki w Polsce. Ich dużą zaletą jest szybki proces pożyczkowy i równie błyskawiczny przelew pieniędzy. To, jak szybko otrzymasz pożyczkę, zależy jednak od tego, ile czasu będzie trwała weryfikacja danych. Niekiedy czeka się na to zaledwie 2-3 minuty, a innym razem nawet do 2 dni. Jakie są tego powody? Dlaczego czasami weryfikacja tożsamości trwa długo? Na te i inne pytania odpowiadamy w naszym artykule.

Weryfikacja danych klientów – w jaki sposób firmy pożyczkowe to robią?

Weryfikacja klienta służy potwierdzeniu danych osobowych oraz sprawdzeniu zdolności kredytowej przy ubieganiu się o pożyczkę. Instytucje finansowe muszą mieć pewność, że nikt nie próbuje wyłudzić pieniędzy na inną osobę. Poniżej omawiamy najpopularniejsze metody potwierdzenia tożsamości stosowane przez firmy pożyczkowe.

1. Weryfikacja danych osobowych z dowodu osobistego

Firma pożyczkowa w formularzu poprosi nas o podanie m.in. serii i numeru dowodu osobistego. Jest wiele firm, które weryfikują klientów tylko na podstawie dowodu, ich pełną listę znajdziesz w naszym zestawieniu chwilówek na dowód. 

2. Weryfikacja za pomocą przelewu weryfikacyjnego

Pożyczkodawca może poprosić o wykonanie przelewu weryfikacyjnego. Wynosi on przeważnie: 1 gr, 10 gr lub 1 zł. Ta kwota ma służyć tylko i wyłącznie weryfikacji danych po czym jest zwracana klientowi z powrotem na konto.

Jeżeli kwota będzie wyższa niż 1 zł (będzie wynosiła np kilkadziesiąt złotych) – warto sprawdzić tą firmę, ponieważ możemy mieć do czynienia z oszustwem.

Firma pożyczkowa może też korzystać z weryfikacji na podstawie aplikacji. Najpopularniejszymi z nich są Instantor, Kontomatik oraz KontoConnect. Wtedy nie musimy robić przelewu, jednak jest to tak samo bezpieczna forma weryfikacji.

3. Weryfikacja telefoniczna

We wniosku o chwilówkę zawsze podajemy aktywny numer telefonu komórkowego.

Pożyczkodawca w ten sposób może poinformować Cię o przyznaniu pożyczki. Może również do Ciebie zadzwonić i zweryfikować Twoją tożsamość.

Konsultant firmy pożyczkowej może się z Tobą skontaktować i dopytać o szczegóły z dowodu osobistego. Dzięki temu firma ma pewność, że to na pewno Ty bierzesz pożyczkę oraz, że nie pomyliliśmy się przy podawaniu numeru telefonu.

Nie mamy wpływu na to, kiedy zadzwoni do nas konsultant. Na pewno odbędzie się to w godzinach pracy infolinii także najlepiej wcześniej sprawdzić godziny jej pracy.

Jeżeli interesują Cię chwilówki bez takiej formy weryfikacji, przeczytaj nasz artykuł: Pożyczka bez dzwonienia do klienta i pracodawcy. 

4. Weryfikacja w bazach dłużników

Pożyczkodawca może zaczerpnąć na Twój temat informacji w rejestrach dłużników. Dzięki temu firma pożyczkodawca wie jak wygląda Twoja historia kredytowa, czy masz jakieś zadłużenia oraz czy z nimi nie zalegasz.

Najczęściej sprawdzanymi bazami przez firmy pożyczkowe są BIK. BIG, ERIF, KRD.

Dzięki sprawdzaniu baz pożyczkodawca:

• wie jakie obecnie posiadasz zobowiązania oraz czy nie zalegasz z ich spłatą,
• może ocenić ryzyko kredytowe – czy kolejne zobowiązanie nie przekroczy Twoich zdolności finansowych,
• może zwrócić się do BIK, BIG, KRD po raport na temat Twoich zobowiązań – może to wydłużyć czas oczekiwania na chwilówkę,
• musi mieć czas na przeanalizowanie tych wszystkich informacji.

Przyczyny długiego oczekiwania na przelew.

Istnieją 4 podstawowe metody weryfikacji danych oraz historii na temat klienta, które opisaliśmy wyżej. Wszystkie te rzeczy mogą wpłynąć na czas w jakim otrzymamy pieniądze na konto.

• Bank w jakim mamy konto

Przelew międzybankowy może trwać nawet 1 dzień. Jeżeli nie posiadasz konta w banku w którym ma je pożyczkodawca możesz oczekiwać na przelew dłużej niż 15 minut.

• Przerwa świąteczna lub weekend

Przelew wykonany w sobotę lub niedzielę może zostać zaksięgowany dopiero w poniedziałek. W święta również banki mogą mieć przerwę w wykonywaniu przelew i może on dojść dopiero w dzień roboczy. To powoduje, że weryfikacja będzie opóźniona. Ta zasada nie dotyczy jednak firm, które oferują chwilówki w weekend. 

• Banki spółdzielcze 

Niektóre firmy pożyczkowe nie akceptują przelewów od lokalnych banków spółdzielczych. Możemy więc mieć problem z otrzymaniem pieniędzy na konto. 

• Złe dane na rachunku bankowym

Przez drobny błąd popełniony w formularzu o chwilówkę może sprawić, że system nas nie rozpozna i nie zweryfikuje pozytywnie.

• Błędy w formularzu 

Jeżeli podamy złe dane z dowodu osobistego, wpiszemy zły numer telefonu lub błędne nazwisko – nas wniosek może zostać automatycznie odrzucony przez firmę.

Zdarza się również tak, że firmy pożyczkowe mają problemy techniczne, które uniemożliwiają skuteczną weryfikację klienta. Utrudnienia mogą wynikać np. z przeciążonych serwerów w okresie wzmożonego zainteresowania pożyczkami (np. w święta).

Jeżeli weryfikacja wg nas trwa zbyt długo – warto zadzwonić na infolinię firmy pożyczkowej – te przeważnie działają do późnych godzin wieczornych. Możemy dopytać na jakim etapie jest rozpatrywany nasz wniosek oraz kiedy możemy spodziewać się przelewu na konto.

Gdzie najszybciej dostaniemy pieniądze?

Jeżeli chcemy otrzymać na konto pieniądze w możliwie najkrótszym czasie warto zweryfikować kilka rzeczy:

1. Czy pożyczkodawca posiada konto w tym samym banku co my,
2. Przed wysłaniem wypełnionego formularza na stronie pożyczkodawcy warto zweryfikować czy wszystkie dane wpisaliśmy prawidłowo,
3. Sprawdzić godziny pracy infolinii (jeżeli pożyczkodawca weryfikuje telefonicznie dane klienta),
4. Sprawdzić w jaki sposób firma pożyczkowa może weryfikować nasze dane.

Po sprawdzeniu tych wszystkich elementów możemy oszacować czy pożyczkę otrzymamy od razu na konto.

Podsumowanie:

• Firmy pożyczkowe mogą weryfikować nasze dane aż na 4 sposoby,
• szybkość wypłaty środków na konto zależy od wielu czynników – nie na wszystkie możemy mieć wpływ,
• przed wysłaniem formularza warto sprawdzić czy wprowadzone przez nas dane są poprawne.