Wandoo – Opinie Klientów

Podstawowe informacje o Wandoo

Marka pożyczkowa Wandoo, będąca częścią łotewskiej grupy Wandoo Finance, może zaoferować swoim klientom szybkie pożyczki online bez formalności i zaświadczeń. Jest to już kolejna firma pożyczkowa z Łotwy która prężnie działa na polskim rynku finansowym.

Pożyczkobiorcy mogą liczyć nie tylko na atrakcyjne warunki finansowe, ale także na:

• szybki i sprawny proces pożyczkowy,
• wysoką jakość obsługi,
• bezpieczeństwo,
• częste i różnorodne akcje promocyjne.

Aktualne promocje

Wandoo stworzyło program lojalnościowy dla stałych klientów, którzy regularnie zwracają się do tego pożyczkodawcy. Już od trzeciej pożyczki firma zaczyna naliczać rabat procentowy odliczany od kosztów kolejnego zobowiązania. Rośnie on wraz z każdą kolejną spłaconą pożyczką, a ostatecznie można sięgnąć nawet po 50-procentową zniżkę. Rabat zostanie naliczony również tym, którzy pożyczali w przeszłości. Indywidualny rabat promocyjny można sprawdzić na swoim koncie w serwisie Wandoo.

Jak wziąć pożyczkę w Wandoo?

Proces pożyczkowy przebiega w kilku prostych krokach. Są to:

1. Ustalenie kwoty pożyczki. Wybór kwoty pożyczki oraz okresu spłaty odbywa się na głównej stronie internetowej Wandoo za pomocą suwaków. Wraz z parametrami pożyczki, kalkulator poda także całkowite koszty pożyczki, RRSO oraz ostateczny okres spłaty. Kliknięcie przycisku „złóż wniosek” przekieruje Cię do formularza rejestracji. Kolejna pożyczka może zostać zaciągnięta z poziomu indywidualnego panelu użytkownika, który zostanie utworzony podczas zaciągania pierwszej pożyczki.

2. Wypełnienie formularza rejestracyjnego i wniosku. Pierwszy wniosek pożyczkowy połączony jest z rejestracją. Formularz ten należy uzupełnić swoimi danymi osobowymi, adresem zameldowania oraz numerami PESEL i dowodu osobistego. Wandoo wymaga również uzupełnienia deklaracji dochodu: rodzaju zatrudnienia, poziomu miesięcznych dochodów netto oraz zobowiązań finansowych. Konieczne będzie też podanie swojego adresu e-mail, numeru telefonu oraz ustanowienie hasła do swojego profilu użytkownika.

3. Weryfikacja tożsamości. Wandoo umożliwia weryfikację tożsamości za pomocą aplikacji Instantor lub przelewem weryfikacyjnym na kwotę 1 grosz.

4. Rozpatrzenie wniosku i przyznanie pożyczki. Zostaniesz poinformowany o decyzji w ciągu kilku-kilkunastu minut od wysłania wniosku za pomocą SMS-a oraz w wiadomości e-mail.

5. Wypłata pieniędzy. Następuje natychmiastowo po przyznaniu pożyczki.

Jakie wymagania trzeba spełnić?

Pożyczkę w Wandoo mogą wziąć wszystkie osoby, które spełnią następujące warunki:

• wiek w zakresie 20-72 lat;
• polskie obywatelstwo;
• ważny, polski dowód osobisty;
• status konsumenta – pożyczka musi być zaciągnięta na osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych;
• brak stanu upadłości konsumenckiej;
• zameldowanie i stałe zamieszkanie na terenie Polski;
• zdolność oraz wiarygodność kredytowa;
• brak aktywnej, jeszcze niespłaconej pożyczki ani innych zaległości finansowych w Wandoo;
• konto bankowe z dostępem do bankowości elektronicznej;
• telefon komórkowy z polskim numerem oraz adres e-mail.

Które bazy dłużników są sprawdzane?

Wandoo zweryfikuje informacje o pożyczkobiorcy w rejestrach wchodzących w skład Biura Informacji Gospodarczej:

• KRD;
• BIG InfoMonitor;
• Rejestr Dłużników ERIF.

Pożyczkobiorca, który figuruje w jednym z wymienionych rejestrów, może (choć nie musi) spotkać się z odmową udzielenia pożyczki.

Kiedy dostanę pieniądze w Wandoo?

Wniosek pożyczkowy w Wandoo jest na tyle prosty do wypełnienia, że jego wysłanie zajmie Ci tylko kilka minut. Podobnie wygląda jego rozpatrzenie – analizy dokonuje zautomatyzowany system, dzięki czemu dostaniesz odpowiedź najpóźniej po kilkunastu minutach. Jednak na czas przelewu mają wpływ też inne czynniki.

Złożenie wniosku w godzinach pracy firmy

Wandoo pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-20:00 oraz w soboty w godzinach 09:00-17:00. Jeśli wniosek zostanie złożony poza tymi godzinami lub w dzień wolny od pracy, Wandoo rozpatrzy go następnego dnia roboczego.

Sposób weryfikacji tożsamości

Pożyczkodawca umożliwia dwa sposoby potwierdzenia swoich danych:

• Aplikacją Instantor – polega to na zalogowaniu się za pomocą aplikacji do swojej bankowości elektronicznej, dzięki czemu Wandoo może porównać dane właściciela konta z danymi podanymi we wniosku. Weryfikacja aplikacją jest natychmiastowa.
• Przelewem weryfikacyjnym 1 grosz na konto bankowe Wandoo – należy przy tym pamiętać, aby przelew wykonany był z własnego konta, bo tylko w ten sposób Wandoo zweryfikuje Twoje dane.

Posiadania konta w tym samym banku, co firma

W przypadku przelewu weryfikacyjnego istotne będzie to, czy masz konto w jednym z banków, gdzie konto posiada również Wandoo. Te banki to: PKO BP, Santander Consumer Bank, Pekao SA, Millenium Bank, Alior Bank, mBank.

Jeśli masz konto w jednym z powyższych banków, możesz być pewien, że przelew będzie niemal natychmiastowy, jako transakcja wewnętrzna jednego banku. Natomiast jeśli nie posiadasz konta w żadnym z wymienionych banków oraz nie dokonujesz weryfikacji przez Instantor, musisz liczyć się z tym, że proces weryfikacji tożsamości oraz wypłaty pożyczki potrwa dłużej – od kilku do kilkunastu godzin, zatem często będzie to następny dzień roboczy. Zależy to od sesji wychodzących i przychodzących w poszczególnych bankach, czyli godzin kiedy przelewy są księgowane. Wandoo na swojej stronie podaje, żeby w takim wypadku, podczas dokonywania przelewu, wybrać ich konto w Millennium Bank.

Pierwsza chwilówka w Wandoo – tabela informacyjna

Wandoo posiada w swojej ofercie wyłącznie krótkoterminowe pożyczki, czyli tzw. chwilówki. Pierwsza pożyczka w tej firmie może zostać zaciągnięta w kwocie maksymalnie 3000 złotych, z okresem spłaty wynoszącym 31 dni. Poniżej przedstawiamy jak kształtuje się koszt pierwszej chwilówki.

Kolejne pożyczki w Wandoo – tabela informacyjna

Druga i każda kolejna pożyczka dostępna jest w kwocie nawet 8000 złotych, przy czym termin spłaty nie zmienia się i dalej wynosi 31 dni. Przy kolejnych pożyczkach, również nie ominą nas dodatkowe koszty zawierające się w prowizji zależnej od pożyczanej kwoty.

Poniższe przykłady dotyczą pożyczek zaciągniętych na 31 dni:

Reprezentatywny przykład dla pożyczki standardowej udzielanej za pośrednictwem Serwisu 

Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO): 303,82%, przy założeniu, że:

• Stopa oprocentowania pożyczki: 20,5% (zmienna),
• Całkowita kwota pożyczki: 1500 zł,
• Całkowity koszt pożyczki: 188,79 zł, w tym: (i) Prowizja: 162,70 zł, (ii) Odsetki: 26,09 zł,
• Całkowita kwota do zapłaty: 1688,79 zł,
• Czas obowiązywania umowy: 31 dni. Stan na dzień: 18.12.2022 r.  

Reprezentatywny przykład dla pożyczki refinansującej udzielanej za pośrednictwem Serwisu 

Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO): 303,52%, przy założeniu, że:

• Stopa oprocentowania pożyczki: 20,5 % (zmienna),
• Całkowita kwota pożyczki: 1688,79 zł,
• Całkowity koszt pożyczki: 212,43 zł, w tym: (i) Prowizja: 183,06 zł, (ii) Odsetki: 29,37 zł,
• Całkowita kwota do zapłaty: 1901,22 zł,
• Czas obowiązywania umowy: 31 dni. Stan na dzień: 18.12.2022 r.  

Opóźnienie w spłacie – co, jeśli nie spłacę pożyczki na czas?

Jeśli z jakichś powodów nie możesz spłacić pożyczki w terminie, możesz (a nawet powinieneś!) skorzystać z opcji refinansowania – czyli płatnego przedłużenia okresu spłaty. Pamiętaj jednak, że jeśli interesuje Cię refinansowanie pożyczki, musisz to zgłosić w Wandoo PRZED upływem okresu spłaty pożyczki. Choć refinansowanie jest płatne, to z pewnością jest to i tak dużo lepsze rozwiązanie niż unikanie spłaty, które nie dość, że wiąże się z dużo większymi kosztami, to niesie również ze sobą konsekwencje prawne.

Możliwe konsekwencje w przypadku nieterminowej spłaty pożyczki to:

• koszty odsetek za zwłokę w wysokości 21,5% w skali roku, które zaczynają być naliczane natychmiastowo po upływie terminu spłaty;
• monity, ponaglenia i wezwania do zapłaty w postaci SMS-ów, e-maili, telefonów oraz listów;
• windykacja terenowa;
• sprzedanie długu firmie windykacyjnej;
• dochodzenie należności w sądzie oraz przeniesienie kosztów postępowania i reprezentacji na pożyczkobiorcę;
• egzekucja komornicza na podstawie wyroku sądowego;
• wpis do jednego lub kilku rejestru dłużników.

Nasza opinia o Wandoo

Wandoo to pożyczkodawca, który znany jest na rynku z bonusów dla stałych klientów. W przypadku kolejnych pożyczek, od 3 zobowiązania koszty mogą być znacznie mniejsze. Na uwagę zasługuje także maksymalna kwota chwilówki na 30 dni. Do pożyczenia jest aż 8 tysięcy złotych, co nie jest zbyt popularną opcją w branży.

Zalety pożyczkodawcy

• Szybki proces pożyczkowy
• Maksymalna kwota pożyczki 8 000 złotych dla stałych klientów
• Brak zaświadczeń o zarobkach
• Niższe koszty od 3 pożyczki
• Opcja refinansowania chwilówki

Wady pożyczkodawcy

• Sprawdzanie klientów w bazach dłużników
• Dość wysokie koszty pożyczek bez promocji
• Krótki maksymalny okres spłaty

Kontakt z Wandoo – jak skontaktować się z pożyczkodawcą?

W Wandoo kontakt możliwy jest na kilka sposobów. Do wyboru są:

• czat z konsultantem,
• rozmowa telefoniczna,
• kontakt przez e-mail.

Jeśli chodzi o czat z konsultantem, to w zależności od tego, czy korzystasz z komputera czy smartfonu, czat można rozpocząć klikając chmurkę po prawej stronie ekranu (na komputerze) lub w przycisk „Napisz do nas” na dole ekranu (na smartfonie). Czat z konsultantem jest możliwy w godzinach pracy Wandoo – od poniedziałku do piątku od 08:00 do 20:00 oraz w soboty od 09:00 do 17:00.

Drugim sposobem jest rozmowa telefoniczna – należy zadzwonić pod numer 22 380 01 02 (dla działu windykacji: 22 380 90 11). Telefony obsługiwane są w godzinach pracy Biura Obsługi, chyba że sprawa dotyczy windykacji – wówczas należy dzwonić od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 – 18:00.

Ostatnią możliwością jest wysłanie e-maila na adres info@wandoo.pl lub – w przypadku działu windykacji – windykacja@wandoo.pl.